部分航線登機(jī)只需提前15分鐘了南航推出“一刻登機(jī)”服務(wù)

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2025-07-09 15:21:43 中國新聞網(wǎng)

中國南方航空自7月8日起在廣州至北京大興往返航線上推出“極速一刻自在登機(jī)”服務(wù)。這項(xiàng)服務(wù)取消了值機(jī)柜臺(tái)停止辦理手續(xù)的時(shí)間要求，旅客只需在航班計(jì)劃起飛前15分鐘完成安檢并抵達(dá)登機(jī)口即可登機(jī)。

該服務(wù)通過智能化技術(shù)升級(jí)及業(yè)務(wù)變革，打破了國內(nèi)民航業(yè)普遍提前30至40分鐘關(guān)閉值機(jī)柜臺(tái)的慣例，減少了傳統(tǒng)值機(jī)截載時(shí)間對旅客改簽的限制，為臨時(shí)改期、突發(fā)差旅、趕早班或晚班機(jī)、高頻商務(wù)出行等群體提供了極大便利，讓旅客能夠自由掌控出行時(shí)間。

“極速一刻自在登機(jī)”服務(wù)是南航基于“南航快線”服務(wù)的升級(jí)，延續(xù)了快線的經(jīng)典權(quán)益。旅客享有優(yōu)享值機(jī)柜臺(tái)、優(yōu)享安檢通道、便捷行李提取等地面出行權(quán)益，從走入候機(jī)樓到走進(jìn)艙門口全程享受便捷乘機(jī)體驗(yàn)。

對于有托運(yùn)行李的旅客，仍需在起飛前30分鐘辦理行李托運(yùn)。若旅客在起飛前30分鐘內(nèi)仍需辦理行李托運(yùn)，南航將安排行李通過后續(xù)航班送達(dá)，由旅客自行提??；旅客也可選擇付費(fèi)的“行李到家”服務(wù)產(chǎn)品，享受行李由始發(fā)站直接配送到家的服務(wù)。

南航提醒輪椅旅客、行動(dòng)不便旅客、首次乘機(jī)旅客、無成人陪伴兒童、孕婦、攜嬰兒或兒童出行的旅客等有特殊需求的群體，建議預(yù)留足夠的乘機(jī)時(shí)間。南航為此類旅客特設(shè)服務(wù)專區(qū)，以減少等候時(shí)間，提升服務(wù)體驗(yàn)。

近年來，南航持續(xù)升級(jí)“南航快線”服務(wù)，攜手廣州白云國際機(jī)場率先在千萬級(jí)樞紐機(jī)場實(shí)現(xiàn)廣州始發(fā)14條“南航快線”國內(nèi)航班全面30分鐘截載。未來，南航將在廣州至北京大興往返航線的基礎(chǔ)上，加快推動(dòng)“極速一刻自在登機(jī)”服務(wù)在更多航線上落地實(shí)行。

(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)

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