近日,三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭在外賣領(lǐng)域的補(bǔ)貼大戰(zhàn)愈演愈烈。各種優(yōu)惠活動(dòng)如“滿25減21”、“滿18減18”甚至“零元購(gòu)”層出不窮。這些補(bǔ)貼措施效果顯著,美團(tuán)單日高峰訂單突破1億單,餓了么突破8000萬(wàn)單,京東外賣僅上線4個(gè)月,就有近200個(gè)餐飲品牌銷量突破百萬(wàn)單。
平臺(tái)大力補(bǔ)貼帶來(lái)的線上流量反哺線下服務(wù)業(yè),在全國(guó)多個(gè)城市撬動(dòng)千億級(jí)增量消費(fèi)市場(chǎng)。從三巨頭的補(bǔ)貼力度和決心來(lái)看,即時(shí)零售業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)或?qū)⒆呦蜷L(zhǎng)線拉鋸戰(zhàn)。
進(jìn)入7月以來(lái),外賣補(bǔ)貼戰(zhàn)進(jìn)一步升級(jí)。7月5日是暑期消費(fèi)旺季正式開啟后的第一個(gè)周末,也是外賣消費(fèi)的傳統(tǒng)促銷季。當(dāng)晚,阿里、美團(tuán)兩大平臺(tái)突然放出大量限時(shí)大額外賣優(yōu)惠券,包括“滿25減21”、“滿18減18”等無(wú)門檻外賣券,部分外賣甚至“零元購(gòu)”,一度導(dǎo)致線下奶茶店爆單,平臺(tái)出現(xiàn)短暫癱瘓。許多消費(fèi)者在社交平臺(tái)曬出自己的訂單,分享省錢小妙招。
美團(tuán)內(nèi)網(wǎng)公布的信息顯示,5日晚20時(shí)45分,平臺(tái)即時(shí)零售日訂單突破1億單,2小時(shí)后,即時(shí)零售當(dāng)日訂單突破1.2億單,其中餐飲訂單超過(guò)1億單。7月2日,淘寶閃購(gòu)宣布投入500億元補(bǔ)貼商家和用戶。3天后,平臺(tái)訂單數(shù)超過(guò)8000萬(wàn)單,非餐飲訂單超過(guò)1300萬(wàn)單,淘寶閃購(gòu)日活躍用戶超過(guò)2億。京東外賣則首次公布了入駐餐飲品牌的銷量,已有近200個(gè)餐飲品牌銷量突破百萬(wàn)單,瑞幸、庫(kù)迪、蜜雪冰城等成為首批銷量破億品牌。
淘寶閃購(gòu)方面表示,巨額補(bǔ)貼意在打破商家“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng),為商家創(chuàng)造生意增量,同時(shí)帶動(dòng)消費(fèi)內(nèi)需,激活城市的線上線下消費(fèi)活力。數(shù)據(jù)顯示,自5月2日淘寶閃購(gòu)上線以來(lái),杭州、武漢、長(zhǎng)沙、成都等新一線城市的訂單增長(zhǎng)超過(guò)100%,淄博、咸陽(yáng)、九江等三、四線城市訂單增長(zhǎng)均在3倍以上。從品類上看,除茶飲訂單大幅增長(zhǎng)外,一些零售品類也實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。例如,北京鮮花訂單周環(huán)比增長(zhǎng)100%,較上線初增長(zhǎng)近3倍。騎手收入也隨之上升,對(duì)比5個(gè)月前,如今外賣騎手收入普漲50%。
互聯(lián)網(wǎng)分析師張書樂(lè)認(rèn)為,大力補(bǔ)貼帶來(lái)的巨大線上流量將反哺線下服務(wù)業(yè),形成電商和服務(wù)業(yè)相結(jié)合的新平臺(tái)模式,為大量商家打開一片藍(lán)海。平臺(tái)補(bǔ)貼疊加夏季消費(fèi)熱點(diǎn),在全國(guó)多個(gè)城市引爆更大的消費(fèi)勢(shì)能。據(jù)行業(yè)測(cè)算,500億補(bǔ)貼至少能夠撬動(dòng)千億級(jí)消費(fèi)增量,帶來(lái)城市消費(fèi)活力的進(jìn)一步提升。
今年2月中旬,京東外賣正式上線,率先點(diǎn)燃“戰(zhàn)火”。4月中旬,美團(tuán)發(fā)布即時(shí)零售品牌美團(tuán)閃購(gòu),直指以京東為代表的傳統(tǒng)電商。4月底,淘寶閃購(gòu)正式上線,聯(lián)手餓了么加入外賣和即時(shí)零售市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)。電商平臺(tái)盯上外賣是為了抵抗即時(shí)零售對(duì)電商銷售份額的蠶食。劉強(qiáng)東透露,京東做外賣的邏輯在于供應(yīng)鏈,并且平臺(tái)外賣消費(fèi)者中有40%會(huì)交叉購(gòu)買電商產(chǎn)品。主營(yíng)外賣業(yè)務(wù)的美團(tuán)進(jìn)軍即時(shí)零售市場(chǎng),也是為了爭(zhēng)奪電商業(yè)務(wù)話語(yǔ)權(quán)。阿里則通過(guò)“砸錢”補(bǔ)貼,整合餓了么、飛豬與淘寶天貓流量,構(gòu)建“電商+本地生活+供應(yīng)鏈”的生態(tài)閉環(huán)。經(jīng)歷三個(gè)月“廝殺”,三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間的較量仍在持續(xù)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,三家公司在二季度的投入達(dá)到250億元,競(jìng)爭(zhēng)激烈程度遠(yuǎn)超過(guò)往的價(jià)格戰(zhàn)。
7月5日晚間,阿里和美團(tuán)分別發(fā)放了外賣大額優(yōu)惠券,網(wǎng)友曬出的截圖顯示,部分外賣甚至可以“零元購(gòu)”
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