山姆線上已下架好麗友商品調(diào)整引爭議

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2025-07-16 07:49:02 環(huán)球網(wǎng)

近日，山姆會員商店調(diào)整了商品類型，一些曾經(jīng)熱銷的商品如蛋黃酥、楊枝甘露和焦糖餅干千層被下架，而盼盼、好麗友、溜溜梅等大眾品牌陸續(xù)入駐。這一變化引起了不少消費(fèi)者的不滿，有人甚至表示將退掉會員卡。

在山姆會員商店APP上已經(jīng)無法找到引發(fā)熱議的好麗友派。記者以消費(fèi)者身份致電山姆會員商店全國客服熱線詢問原因，客服表示在全國線上確實(shí)已經(jīng)下架該商品，但具體原因尚不清楚，目前還沒有接到相關(guān)通知。

今年6月，低糖好麗友派在山姆上新。這款產(chǎn)品減少了80%的糖分，增加了30%的可可含量，售價為49.9元一盒，內(nèi)含48枚。但在App中，不少消費(fèi)者對這款好麗友派打出了差評，認(rèn)為實(shí)際吃起來太甜。7月15日，記者在武漢一家山姆門店看到，好麗友派被擺在了收銀臺前的顯眼位置。一位工作人員稱，這款產(chǎn)品銷量不錯，但由于爭議影響了線下門店的新會員注冊。

同日，記者咨詢山姆官方客服時得知，確實(shí)有消費(fèi)者因商品類型調(diào)整而咨詢退卡事宜，但具體人數(shù)不便透露。公開資料顯示，山姆超市會員卡僅允許持卡者本人及其直系親屬進(jìn)入店內(nèi)購物，普通會員卡年費(fèi)260元，主要用于家庭日常采購；卓越會員卡年費(fèi)680元，除了享受普通會員的權(quán)益外，還提供積分返券、洗車券等額外服務(wù)，適合大宗采購和商業(yè)需求。

此外，山姆約半年前上架的溜溜梅也引起了關(guān)注。有消費(fèi)者發(fā)帖稱，自己喜歡的智利西梅下架，取而代之的是之前未售賣過的溜溜梅。7月15日，記者咨詢了溜溜梅官方客服，對方回應(yīng)稱，山姆超市上架的溜溜梅西梅是山姆專屬定制的，采用智利進(jìn)口原料，為渠道獨(dú)家商品。該產(chǎn)品在其他平臺無法購得，配料表只有西梅。

沃爾瑪中國在2025年供應(yīng)商峰會上表示，近年來沃爾瑪中國保持了強(qiáng)勁的增長勢頭。其中，山姆會員商店聚焦對生活品質(zhì)有高追求的都市中產(chǎn)家庭，在業(yè)務(wù)快速增長的同時，將持續(xù)提高標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化品質(zhì)、差異化以及穩(wěn)定的規(guī)模供應(yīng)。沃爾瑪中國倡導(dǎo)與供應(yīng)商伙伴通力合作，以“顧客第一，會員第一”為核心，共同踐行品質(zhì)為先、打造超預(yù)期的商品、推行天天平價策略以及強(qiáng)化供應(yīng)鏈保障等舉措，為顧客和會員帶來高質(zhì)比的商品。

(責(zé)任編輯：zx0176)

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