李女士說,她已經(jīng)統(tǒng)計到200個消費者被欠款,累計將近100萬元,大家分別向淘寶平臺和各地市場監(jiān)管局做了投訴、登記。消費者們表示,他們很多人是從李佳琦直播間以及當(dāng)?shù)鼗椴碌挠唵危腥吮A袅酥辈ラg的錄屏?!耙蚕蚶罴宴鶊F隊客服反饋,他們讓我們關(guān)注鉑爵旅拍官方信息?!?/p>
記者注意到,7月18日鉑爵旅拍官方賬號發(fā)布承諾說明書,針對尚未拍攝的客戶承諾100%履行拍攝,已優(yōu)先保障拍攝團隊資源調(diào)配;針對尚未交付照片的客戶,已成立專項保障團隊,優(yōu)先處理已拍攝但未交付的訂單。同時,公布了服務(wù)專線電話。7月19日,賬號再次發(fā)布聲明,稱已關(guān)注到網(wǎng)絡(luò)片面信息和不實報道,因各種客觀原因?qū)е禄榧喡门臉I(yè)務(wù)虧損,拖累其他業(yè)務(wù)板塊,為優(yōu)化經(jīng)營,縮減旅拍業(yè)務(wù),關(guān)閉部分虧損門店,其他業(yè)務(wù)板塊平穩(wěn)運營。
有消費者告訴記者,她們還看到另一份蓋有鉑爵旅拍公章的內(nèi)部告知書。告知書稱,因連續(xù)多年虧損,為保障公司長期存續(xù),自7月11日至12月31日,旅拍業(yè)務(wù)線放淡季假,等業(yè)務(wù)旺季到來后擇期恢復(fù);公司正全力融資,12月31日之前的歷史欠薪,等融資到位后一次性結(jié)清。天眼查顯示,鉑爵旅拍文化集團有限公司成立于2014年12月,注冊資本約5657萬元人民幣,由許春盛、謝家章、華潤國調(diào)(廈門)股權(quán)投資合伙企業(yè)(有限合伙)等共同持股。該公司控制40家企業(yè),其中24家企業(yè)處于存續(xù)狀態(tài),16家企業(yè)已注銷。目前,鉑爵旅拍及許盛春等人有多條股權(quán)凍結(jié)信息,今年7月1日被廈門翔安區(qū)法院列為被執(zhí)行人。
7月20日下午,記者撥打上述承諾書所留的服務(wù)熱線,根據(jù)提示音選擇不同的訴求按鍵,電話被轉(zhuǎn)接后均無人接聽。李女士告訴記者,她們正在商量眾籌訴訟,準(zhǔn)備對鉑爵旅拍、李佳琦提起訴訟。7月20日傍晚,李女士表示,李佳琦直播間套餐中的一套禮服已經(jīng)寄出,剩余4套其他禮服還沒消息。