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小鵬車主稱吐槽故障被刪帖 小鵬P7+轉(zhuǎn)向故障遭投訴

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2025-07-28 10:47:56  易車

近日，關(guān)于小鵬P7+車型疑似存在轉(zhuǎn)向系統(tǒng)故障的爭議持續(xù)發(fā)酵，多位車主通過媒體與社交平臺表達了對車輛安全性能的擔(dān)憂。而讓人意外的是，一些車主在網(wǎng)絡(luò)上分享個人用車遭遇時，卻接連遇到帖文被投訴刪除的情況，引發(fā)了更大范圍的輿論關(guān)注。

其中，貴陽市張女士的經(jīng)歷引起了廣泛共鳴。她表示，今年7月初駕駛自家小鵬P7+外出時，突然方向盤無法正常轉(zhuǎn)動，伴隨而來的是儀表盤彈出的“請檢查電子助力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)”警告信息，令她當(dāng)場驚出一身冷汗。所幸當(dāng)時車速不高，未釀成更嚴(yán)重的后果。

驚魂未定后，張女士將當(dāng)日的情況整理成文字與視頻，發(fā)布至社交媒體平臺，沒想到不到一天時間便被平臺以“內(nèi)容涉嫌侵權(quán)”為由下架處理。她對此非常不解，表示自己并沒有捏造事實，只是記錄了親身經(jīng)歷，質(zhì)疑為何會被視為對企業(yè)聲譽的“侵害”。她憤怒地說：“小鵬不是在解決問題，而是在‘封口’，問題沒解決，倒是先把用戶噤聲了?！?/p>

目前，小鵬汽車雖已為張女士更換了車輛的轉(zhuǎn)向器總成，但她表示仍未獲得來自官方的道歉或合理解釋，也未得到任何實質(zhì)性補償。她希望品牌方能夠以更負(fù)責(zé)任的態(tài)度正視車主反饋，而非簡單以投訴刪除應(yīng)對輿情。

事實上，張女士的遭遇并非孤例。多家權(quán)威媒體，如《1818黃金眼》、新華客戶端等，近期陸續(xù)收到多名小鵬P7+車主投訴，集中反映車輛在雨天、高速行駛等場景下突然出現(xiàn)轉(zhuǎn)向沉重甚至完全失靈的危險情況。一些車主稱，儀表盤也會同步彈出“檢查電子助力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)”的提示，問題頻發(fā)令人膽戰(zhàn)心驚。

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