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愛康國賓還能夠救自己嗎 信任修復(fù)之路漫長

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2025-08-01 17:54:50  澎湃新聞

信任的斷崖已然形成，修復(fù)之路漫長且代價高昂。愛康國賓面臨嚴峻的信任危機。

一位女律師手持癌癥確診報告與體檢機構(gòu)的“全陰性”結(jié)果對簿公堂時，民營體檢機構(gòu)的信任危機悄然來臨。隨著事件進入白熱化階段，雙方各執(zhí)一詞。7月30日，在事情被曝光半個月后，愛康國賓召開媒體說明會，表示張女士造謠令員工深受傷害，并已向法院提起訴訟，法院已正式立案受理。

在說明會上，愛康集團創(chuàng)始人、董事長兼CEO張黎剛解釋稱，公眾對于體檢與看病存在誤解。他指出，大多數(shù)企業(yè)給員工做個體檢花費幾百到幾千元，而診斷單一疾病則需數(shù)千甚至數(shù)萬元。這種模糊的界限導(dǎo)致公眾對體檢有許多誤解。這一回應(yīng)激怒了網(wǎng)友，質(zhì)疑體檢的作用。

緊接著，愛康國賓在其官方微信公眾號發(fā)文，指責(zé)部分媒體將發(fā)言簡化為“別指望幾百塊體檢什么病都能查出來”，扭曲了發(fā)言本意。同時，愛康國賓強調(diào)，涉案話題斷章取義，侵害了其合法權(quán)益，保留對相關(guān)媒體追訴的權(quán)利。

張女士在2013年至2023年連續(xù)十年間堅持在愛康國賓體檢，從未被告知有患癌風(fēng)險。然而，2024年她被診斷出右腎透明細胞癌并轉(zhuǎn)移，進行了右腎摘除手術(shù)。癌細胞的發(fā)展需要時間，因此張女士質(zhì)疑愛康國賓是否存在漏檢誤檢。

7月17日，張女士的遭遇在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵，愛康國賓承諾邀請第三方權(quán)威機構(gòu)論證，并表示如果出現(xiàn)責(zé)任，一定會承擔(dān)責(zé)任。然而，僅過一日，愛康國賓態(tài)度轉(zhuǎn)變，表示已完成內(nèi)部核查及外部專家評估確認無責(zé)，愿意接受第三方權(quán)威機構(gòu)鑒定。愛康國賓認為，張女士的腎癌從早期發(fā)展到晚期僅用了3-4個月，證明其發(fā)展速度極快。

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