8月1日，美團(tuán)、餓了么、京東等外賣平臺(tái)在官方網(wǎng)站發(fā)布聲明，抵制無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，并承諾規(guī)范促銷行為。這些舉措包括合理規(guī)劃發(fā)放補(bǔ)貼、不做非理性促銷活動(dòng)、不以顯著低于成本的價(jià)格銷售商品和服務(wù)。

餓了么在聲明中表示，將持續(xù)提升服務(wù)，推動(dòng)良性競(jìng)爭(zhēng)。平臺(tái)將從消費(fèi)者和商家需求出發(fā)，合理規(guī)劃發(fā)放補(bǔ)貼，尊重并保障商家參與活動(dòng)的知情權(quán)、選擇權(quán)和定價(jià)權(quán)。為此，建立了專項(xiàng)嚴(yán)查和治理機(jī)制，并設(shè)立了兜底賠付。餓了么還承諾杜絕不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，尊重市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)規(guī)律，保障商家實(shí)收與盈利空間，不做大規(guī)模“0元購(gòu)”等非理性促銷活動(dòng)。促銷活動(dòng)將提供簡(jiǎn)單明晰的優(yōu)惠信息，展示價(jià)即到手價(jià)，保障消費(fèi)者權(quán)益。

美團(tuán)在其企業(yè)官網(wǎng)和官微發(fā)布的聲明中表示，將從自身做起，積極呼吁行業(yè)共同構(gòu)建良好生態(tài)，促進(jìn)餐飲服務(wù)行業(yè)的規(guī)范健康發(fā)展。美團(tuán)承諾遵守相關(guān)法律法規(guī)，不以顯著低于成本的價(jià)格銷售商品和服務(wù)，避免嚴(yán)重扭曲價(jià)格信號(hào)，擾亂市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，造成浪費(fèi)。開(kāi)展補(bǔ)貼活動(dòng)時(shí)依法向商家和消費(fèi)者公示補(bǔ)貼信息，不對(duì)補(bǔ)貼總額進(jìn)行夸大宣傳，不強(qiáng)制或變相強(qiáng)制商家參加補(bǔ)貼活動(dòng)，切實(shí)保障商家自主定價(jià)權(quán)。美團(tuán)致力于構(gòu)建消費(fèi)者、商家、外賣騎手和平臺(tái)企業(yè)等多方共贏的良好生態(tài)。

京東官方微信賬號(hào)京東黑板報(bào)也發(fā)布了類似的聲明，強(qiáng)調(diào)堅(jiān)決杜絕不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，搭建簡(jiǎn)單透明的補(bǔ)貼機(jī)制，依法向商家和消費(fèi)者公示營(yíng)銷活動(dòng)信息，商家可自主經(jīng)營(yíng)和參與促銷活動(dòng)。京東還提到抵制惡性競(jìng)爭(zhēng)，推動(dòng)行業(yè)從“比補(bǔ)貼”回歸“比品質(zhì)”“比服務(wù)”。

7月18日，市場(chǎng)監(jiān)管總局約談了這三家平臺(tái)企業(yè)，要求理性參與競(jìng)爭(zhēng)。有分析認(rèn)為，在立秋即將到來(lái)之際，外賣平臺(tái)集體發(fā)聲，也有一定的行業(yè)示范引導(dǎo)效應(yīng)。自2020年開(kāi)始，在立秋舉辦的“秋天第一杯奶茶”活動(dòng)已成為外賣行業(yè)的常設(shè)營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)。