市場監(jiān)管總局于7月31日發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)交易平臺收費(fèi)行為合規(guī)指南》,旨在進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易平臺向平臺內(nèi)經(jīng)營者收取傭金、抽成、會員費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用的行為。該指南提倡降低平臺內(nèi)經(jīng)營者的負(fù)擔(dān),強(qiáng)化平臺的合規(guī)自律,并規(guī)范其收費(fèi)行為。
指南要求平臺落實合規(guī)管理責(zé)任,包括建立合規(guī)管理體系、配備專業(yè)人員、將監(jiān)管要求轉(zhuǎn)化為內(nèi)部制度、識別和評估不合理收費(fèi)風(fēng)險、加強(qiáng)事前審核機(jī)制建設(shè)以及強(qiáng)化合規(guī)培訓(xùn)與文化建設(shè)。
此外,指南規(guī)定平臺需在首頁顯著位置持續(xù)公示收費(fèi)服務(wù)協(xié)議及交易規(guī)則等信息。若修改收費(fèi)規(guī)則,必須依法公開征求意見并保存修改后的版本生效之日前三年的所有歷史版本。
根據(jù)指南,平臺不得對平臺內(nèi)經(jīng)營者重復(fù)收費(fèi),禁止只收費(fèi)不提供或少提供服務(wù),不得轉(zhuǎn)嫁自身應(yīng)承擔(dān)的成本,也不得強(qiáng)制或變相強(qiáng)制購買服務(wù)或參與推廣活動并收費(fèi)。同時,平臺還被禁止利用保證金等形式變相提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),以及對具有相同交易條件的經(jīng)營者實行價格歧視。