8月1日,京東、美團(tuán)和餓了么等平臺發(fā)布聲明,表示將規(guī)范補(bǔ)貼行為、抵制無序競爭、促進(jìn)生態(tài)共贏。
京東在聲明中表示,將繼續(xù)堅(jiān)持反內(nèi)卷立場,堅(jiān)決杜絕不正當(dāng)競爭,抵制“0元購”等惡性補(bǔ)貼。京東強(qiáng)調(diào)不會以沖單量體現(xiàn)市場地位或制造市場泡沫,并承諾搭建簡單透明的補(bǔ)貼機(jī)制,依法向商家和消費(fèi)者公示營銷活動信息,商家可自主經(jīng)營和參與促銷活動。
美團(tuán)也發(fā)布聲明,承諾從自身做起,呼吁行業(yè)共同構(gòu)建良好生態(tài)。美團(tuán)表示,將依法向商家和消費(fèi)者公示補(bǔ)貼信息,不強(qiáng)制或變相強(qiáng)制商家參加補(bǔ)貼活動,保障商家自主定價(jià)權(quán)。此外,美團(tuán)還承諾對商家和消費(fèi)者遵循無歧視原則,確保促銷補(bǔ)貼活動公平性,不通過選擇性補(bǔ)貼傷害中小商戶利益。
餓了么則表示堅(jiān)決抵制惡性競爭,主動杜絕不正當(dāng)競爭行為,激發(fā)新興市場的消費(fèi)潛力和全行業(yè)的創(chuàng)新活力。餓了么強(qiáng)調(diào)尊重市場運(yùn)營規(guī)律,保障商家實(shí)收與盈利空間,不做大規(guī)?!?元購”等非理性促銷活動。
近期,各大平臺在外賣補(bǔ)貼大戰(zhàn)中投入了上千億資金。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,7月12日其即時(shí)零售日訂單量超過1.5億,遠(yuǎn)超此前公布的9800萬外賣日單量。淘寶閃購與餓了么聯(lián)合宣布,已連續(xù)兩個(gè)周末日訂單超9000萬。京東外賣上線40天后,日訂單量突破100萬單;6月1日,京東外賣宣布日訂單量突破2500萬單。
7月15日,美團(tuán)核心本地商業(yè)的CEO王莆中在接受媒體專訪時(shí)指出,這場外賣大戰(zhàn)存在大量泡沫,潮水退去后才能看清誰在裸泳。同一天,中國烹飪協(xié)會與中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布內(nèi)容,呼吁明確平臺補(bǔ)貼行為的合法性邊界,嚴(yán)禁平臺或商家以低于成本的價(jià)格開展“百億補(bǔ)貼”活動,防止不正當(dāng)競爭擾亂市場秩序。同時(shí)建議企業(yè)遠(yuǎn)離“價(jià)格比拼”“補(bǔ)貼換流量”等短視行為和“內(nèi)卷式”競爭,共同抵制價(jià)格戰(zhàn)損害行業(yè)信譽(yù)的行為。
7月18日,市場監(jiān)管總局約談了餓了么、美團(tuán)、京東三家平臺企業(yè),要求嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任,進(jìn)一步規(guī)范促銷行為,理性參與競爭,共同構(gòu)建多方共贏的良好生態(tài),促進(jìn)餐飲服務(wù)行業(yè)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展。
三家平臺在聲明中均提到,將圍繞商家、騎手和消費(fèi)者構(gòu)建共贏的外賣良性生態(tài)。