蜜雪冰橙蜜雪冰城未開封奶茶驚現(xiàn)蟑螂

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2025-08-17 14:48:00 西安晚報(bào)官方賬號(hào)

日前，江西贛州的一位消費(fèi)者燒麥在蜜雪冰城某店購(gòu)買了一杯茉莉奶綠，未開封就發(fā)現(xiàn)杯內(nèi)有只蟑螂。燒麥將這一情況反映給商家后，商家退還了飲品費(fèi)用。然而，燒麥認(rèn)為根據(jù)《食品安全法》的相關(guān)規(guī)定，蜜雪冰城還需賠付1000元。截至發(fā)稿時(shí)，雙方尚未就賠償達(dá)成一致。8月15日，蜜雪冰城贛州區(qū)域負(fù)責(zé)人表示正在查看監(jiān)控，以確定蟑螂是如何進(jìn)入杯子的。相關(guān)話題“蜜雪冰城未開封奶茶驚現(xiàn)蟑螂”登上熱搜，引發(fā)廣泛關(guān)注。

從過(guò)往的情況來(lái)看，蜜雪冰城的食品安全問題頻發(fā)。例如，7月8日，一段視頻顯示蜜雪冰城某門店員工用腳踢直飲水桶的水龍頭試圖關(guān)閉，引發(fā)消費(fèi)者對(duì)食品衛(wèi)生安全的擔(dān)憂?？头藛T表示已將情況登記并反饋到相關(guān)部門核實(shí)。此外，3月14日，湖北經(jīng)視報(bào)道蜜雪冰城宜昌凝聚新天地門店使用隔夜檸檬和橙子切片制作招牌飲品。2022年4月，廣西桂林市恭城瑤族自治縣恭城鎮(zhèn)蜜雪冰城奶茶店因使用過(guò)期的“焙炒咖啡粉”被罰款2000元。公開資料顯示，蜜雪冰城在全球已有超過(guò)4.6萬(wàn)家門店，其中東南亞地區(qū)突破4000家，成為該地區(qū)最大的現(xiàn)制茶飲品牌。

類似事件中，消費(fèi)者黃女士通過(guò)外賣平臺(tái)在某奶茶店購(gòu)買了5杯奶茶，飲用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)其中一杯含有死蒼蠅。黃女士與商家溝通無(wú)果后，向市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴，并最終通過(guò)法院調(diào)解獲得1000元賠償。根據(jù)我國(guó)食品安全法，生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。

廣大消費(fèi)者如遇到問題食品，應(yīng)保留好購(gòu)買記錄及問題食品的照片、錄像等證據(jù)。若商家拒絕賠償，可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、市場(chǎng)監(jiān)督管理局等部門投訴，或向人民法院提起訴訟。

(責(zé)任編輯：zx0001)

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