上海數(shù)十人疑遭退網(wǎng)4S店無證賣車消費者付款后提車難

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2025-09-02 20:22:55 新民晚報

市民李女士向媒體反映，她在自稱是奇瑞4S店的上海瀚升汽車銷售服務有限公司訂車后，一直未能拿到車子。她支付了13萬元購車款，等待了兩個多月，不僅沒有見到車，店方還失聯(lián)了。

之后李女士發(fā)現(xiàn)，有20多名消費者和她有著相同的經(jīng)歷，疑似陷入了“退網(wǎng)4S店無證賣車”的套路中。2025年6月6日，李女士在位于青浦區(qū)崧華路688號2棟1層的“奇瑞上海瀚升店”看中一輛奇瑞捷途自由者汽車，并當場支付了13萬元購車款，雙方約定一周內提車。然而，約定提車日過后，店方以各種理由推脫，這一拖便是兩個多月。期間，李女士多次到店溝通，發(fā)現(xiàn)店內還有不少情況相似的消費者，均已付車款但遲遲提不到車。

消費者們隨后組建了維權群，短時間內就有20多人加入，涉及金額從數(shù)萬元到數(shù)十萬元不等。有人交了4.96萬元，車沒見著，一分錢也沒退；有人交了15.2萬元，對方承諾20日交車，現(xiàn)在連電話都不接了。

據(jù)消費者們講述，該店門頭懸掛著醒目的“奇瑞”標識，對外宣傳是奇瑞公司直營4S店。但當他們聯(lián)系奇瑞汽車官方客服時得知，“上海瀚升店”早在2024年4月就已退網(wǎng)，廠家對該門店目前的經(jīng)營狀況及責任主體并不了解。從消費者提供的《汽車銷售合同》來看，售車方確為“上海瀚升汽車銷售服務有限公司”，合同中車輛信息、付款金額等條款清晰明確，但店方始終無法兌現(xiàn)交車承諾。消費者質疑，既然授權證早就取消了，為什么還能以奇瑞名義對外銷售，是不是在無證賣車？

如今，由于已經(jīng)聯(lián)系不上商家，李女士等人已選擇報警。警方表示，轄區(qū)派出所已接到多名消費者報警，案件已移交經(jīng)偵部門，正全力開展調查。業(yè)內人士分析，若“上海瀚升店”在授權證被取消后仍以奇瑞名義開展經(jīng)營活動，已涉嫌虛假宣傳。消費者可依法主張解除合同，要求商家退還購車款并賠償相應損失；若相關部門認定店方存在違法行為，相關人員將承擔法律責任，消費者可通過刑事附帶民事訴訟的方式挽回損失。

業(yè)內人士提醒廣大消費者，購車時務必選擇正規(guī)、授權清晰的4S店，付款后妥善保留合同、付款憑證等關鍵證據(jù)。一旦發(fā)現(xiàn)商家存在異常情況，需第一時間聯(lián)系汽車廠家核實門店授權情況，必要時果斷報警或通過法律途徑維護自己的合法權益。

(責任編輯：0764)

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