女子在順風車內被車主的狐獴抓咬受傷 平臺暫停車主賬號并全額退款!9月8日,上海一名女子反映稱,她在乘坐網約順風車時被車主攜帶的野生動物抓咬,雙手和右腳多處受傷。嘀嗒出行平臺表示,車主攜帶的動物為狐獴,已暫停車主賬號使用,并全額退回了乘客訂單費用。車主承諾會賠付乘客的醫(yī)藥費及相應誤工費用。
該女子在9月4日上午9時許乘坐嘀嗒出行順風車,車開動后發(fā)現(xiàn)一只野生動物在車主身上活動。不久后,這只動物跳到后排座位,導致她的雙手和右腳多處被咬傷、抓傷。她隨后報了警,雙方在派出所錄了口供,她也去醫(yī)院就醫(yī)并打了針。
嘀嗒出行方面自9月4日接到乘客來訪以來,一直在協(xié)助乘客和車主雙方溝通處理,包括幫助乘客向車主核實寵物疫苗接種等情況,多次向乘客表達重視態(tài)度及慰問。由于車主和乘客對事件發(fā)生原因描述不一致,警方已介入?yún)f(xié)調處理,平臺會持續(xù)關注并妥善處理。