9月8日,上海一名女子反映她在乘坐網(wǎng)約順風車時被車主攜帶的野生動物抓咬,導致雙手和右腳多處受傷。嘀嗒出行平臺表示,車主攜帶的動物為狐獴,已暫停車主賬號使用,并全額退回了乘客訂單費用。車主承諾會賠付乘客的醫(yī)藥費及相應誤工費用。
9月4日上午9時許,該女子乘坐嘀嗒出行順風車,車開動后發(fā)現(xiàn)一只野生動物在車主身上活動。不久后,這只動物跳到后排座位,她的雙手和右腳多處被咬傷、抓傷。她隨后報了警,雙方在派出所錄了口供,她也到醫(yī)院就醫(yī)并打了針。
9日上午,該女子表示她正在醫(yī)院,不便提供車主聯(lián)系方式。記者了解到,抓咬她的動物為狐獴,是車主攜帶上車。
嘀嗒出行方面回應稱,自9月4日接到乘客來訪以來,平臺一直在協(xié)助乘客和車主雙方溝通處理,包括幫助乘客向車主核實寵物疫苗接種等情況,也多次向乘客表達平臺重視態(tài)度及慰問。因車主和乘客就發(fā)生抓咬原因描述不一致,警方已介入?yún)f(xié)調(diào)處理,平臺會持續(xù)關注并妥善處理。
近日,話題“花1400打獨享順風車拼了7個人”登上熱搜,引發(fā)廣泛關注。哈啰順風車對此作出回應,確認車主確實存在額外拼人的情況,并向乘客致歉,承諾提供補償
2025-04-16 18:02:46哈啰回應1400元順風車拼7人