阿里能撼動美團的“鐵王座”嗎本地生活戰(zhàn)火再燃

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2025-09-11 11:28:01 證券時報網

阿里在9月10日揭曉了其封閉開發(fā)的新項目——讓高德“活成”美團的樣子。發(fā)布會上，高德推出了號稱“全網第一個真實掃街榜單”的新功能，旨在通過用戶的“行為+信用”構建一個線下服務的信用體系。同時，高德宣布將發(fā)放超過10億元補貼，為線下餐飲及其他服務業(yè)帶來1000萬客流。

幾乎同一時間，美團在微信公眾號上宣布重啟“品質外賣”，并強調其AI大模型加持的真實高分評價。美團還宣布將同步發(fā)放2500萬張不同種類的大額“品質外賣”消費券。這場競爭不僅涉及外賣業(yè)務，更擴展到了本地生活的到店業(yè)務。

高德方面表示，掃街榜的核心是確保這是一份無法刷分的真實可信榜單，重新構建一套線下服務的信用體系。用戶可以通過掃街榜查看不同類型的行為排行榜，如“輪胎磨損榜”和“回頭客榜”。此外，高德還推出了“煙火好店支持計劃”，通過大力度補貼鼓勵用戶到店消費。

事實上，高德在本地生活領域早有布局。早在2021年，高德就上線了“高德指南”，涵蓋“吃住行游購娛”全品類熱門推薦。今年3月，高德與阿里旗下的口碑合并，整合了阿里巴巴所有的本地生活到店業(yè)務。然而，阿里在本地生活的“到店”業(yè)務上一直推進不順利，此次發(fā)布掃街榜意在扭轉局面。

百聯咨詢創(chuàng)始人莊帥認為，借助高德的地圖、數據和用戶資源，可以給到店用戶提供更加真實可靠的選擇建議，增強高德的營收和盈利能力。

地圖是高德進一步進攻本地生活的關鍵優(yōu)勢。高德地圖覆蓋全國超700萬個餐廳點位，每天有1.2億次生活服務相關搜索。高德希望通過出行數據生成榜單，構建用戶和商家共享的信用體系平臺。

美團則選擇繼續(xù)增加外賣業(yè)務的增量空間。大眾點評“品質外賣”全面覆蓋必吃榜、黑珍珠以及高星酒店、寶藏小店等各類優(yōu)質堂食餐廳。美團利用自研大模型結合海量真實評價數據分析用戶需求，剔除非真實點評數據，以“AI+真實高分”為用戶提供可靠決策依據。

兩家公司在業(yè)務升級中都寄希望于AI技術。高德地圖CEO郭寧提到，高德已完成全面AI化，并在AI與生活服務的融合方面有所探索。美團也宣布將在一周內發(fā)布C端AI智能體服務，并已推出多款AI應用。

這場競爭已經超越了最初的外賣業(yè)務范疇，升級為兩大生態(tài)體系之間的全面競爭。2025年上半年，美團、阿里、京東在外賣及即時零售領域的補貼大戰(zhàn)導致三巨頭營銷費用激增，利潤大幅下滑。資本市場對此反應強烈，美團股價下跌，而阿里股價上漲。

未來，各大平臺將根據自身業(yè)務模式和技術水平進行差異化競爭，形成動態(tài)平衡的競爭關系。供給和服務的差異化將成為競爭重點，AI技術和無人配送技術將是最大的變量。

(責任編輯：zhangxiaohua)

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