寵物殯葬服務(wù)在上海悄然興起市場(chǎng)需求擴(kuò)大引發(fā)關(guān)注

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2025-09-15 14:40:00 環(huán)球網(wǎng)

近年來(lái)，養(yǎng)寵物的家庭越來(lái)越多。陪伴多年后，寵物的“身后事”也逐漸被賦予更多儀式感。在上海這樣的特大城市，寵物主人無(wú)法直接土葬寵物，因此火化成為更普遍、更符合城市管理要求的方式?；鸹⒏鎰e儀式、骨灰寄存、紀(jì)念品定制等服務(wù)悄然興起，市場(chǎng)需求不斷擴(kuò)大。許多寵物主表示這是對(duì)寵物最后的尊重，也是對(duì)自己心靈的安慰。

在市場(chǎng)需求不斷擴(kuò)大的同時(shí)，無(wú)證經(jīng)營(yíng)的“黑火化”服務(wù)在市場(chǎng)上并不少見，并引發(fā)不少糾紛。市區(qū)一家寵物殯葬門店工作人員稱可以為寵物安排告別儀式，還能提供加急火化、土葬、骨灰寄存等服務(wù)，公司有自己的火化場(chǎng)地，不需要送到無(wú)害化處理中心，第二日就可以領(lǐng)取骨灰。但當(dāng)提出能否到火化場(chǎng)地看看時(shí)，工作人員以安全考慮為由拒絕了，并表示具體位置不方便告知，“火化場(chǎng)地在郊區(qū)，比較偏僻，但可提供火化直播，在店內(nèi)全程觀看?！?/p>

業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)者戚先生直言不諱：“上海市面上能處理寵物遺體的私營(yíng)店都不太正規(guī)。大多是拉到鄉(xiāng)下處理，或者通過移動(dòng)火化車在郊區(qū)甚至居民區(qū)附近直接進(jìn)行火化?！边@些移動(dòng)火化車不僅缺乏從業(yè)資質(zhì)，還伴隨不小的消防風(fēng)險(xiǎn)，一旦爆炸或引發(fā)火災(zāi)，后果嚴(yán)重。從商家獲取的一段寵物火化視頻顯示，火化車上門服務(wù)，停靠在居民小區(qū)一角，上方和前方各有一個(gè)出風(fēng)口，將寵物遺體放進(jìn)車廂內(nèi)的焚化爐后便開始火化。

在二手交易平臺(tái)也有不少商家出售寵物焚化爐。按照規(guī)定，上海市唯一官方有資質(zhì)的動(dòng)物無(wú)害化處理中心位于奉賢的化學(xué)工業(yè)區(qū)，并在寶山和奉賢各設(shè)一個(gè)接收點(diǎn)。工作人員介紹：“一般5天左右可以拿到骨灰?！庇捎跓o(wú)害化處理中心點(diǎn)位少、路途遠(yuǎn)，且非全時(shí)段開放，不少市民感到不便。在市場(chǎng)需求的推動(dòng)下，市面上也出現(xiàn)了不同類型的私營(yíng)門店。記者走訪了幾家寵物殯葬公司，有的僅提供火化代收、代送；也有商家聲稱能提供火化服務(wù)。以“寵物火化”為關(guān)鍵詞在上海市區(qū)搜索，可以查詢到100多家相關(guān)店鋪。不同門店收費(fèi)差異明顯，即便是同類型的服務(wù)，價(jià)格也可能相差數(shù)倍。一些寵物主投訴稱，最終結(jié)算金額遠(yuǎn)高于預(yù)期，消費(fèi)前難以核實(shí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)生糾紛后維權(quán)也相對(duì)困難。

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