一根牙簽幫乘客"搶"回25萬元損失 冷靜處理阻止詐騙
9月15日，成都地鐵天府三街站內(nèi)，一位老年乘客焦急地沖向票亭，聲音發(fā)顫地向工作人員求助，稱自己的手機被“黑”了，懷疑遭遇詐騙。工作人員查看后發(fā)現(xiàn)手機屏幕漆黑，只顯示幾行白字：“系統(tǒng)正在對接銀聯(lián)中心……”
接到求助后，票亭站務員肖磊立即上報情況，值班站長徐林辰迅速趕到現(xiàn)場。他意識到事態(tài)緊急，每延遲一秒就多一分危險。徐林辰試圖關機阻斷信號傳輸，但手機卻如死機般毫無反應。
情急之下，徐林辰掏出褲包里的一根牙簽，將手機卡取出，切斷了與詐騙分子的聯(lián)系通道。隨后，他和同事幫助乘客報警。民警趕到后確認這是一起電信詐騙案件，老人卡內(nèi)的30萬元已有5萬元被轉(zhuǎn)出。
幸好及時取出了手機卡，否則損失更大。從徐林辰趕到現(xiàn)場到成功阻斷詐騙，全程不超過1分鐘。民警對徐林辰的冷靜處理表示肯定，小小的牙簽幫老人挽回了25萬元。
據(jù)老人描述，她接到了自稱某互聯(lián)網(wǎng)平臺客服人員的電話，對方告知她的賬號已開通直播功能，每月需扣款9800元，若要取消必須按指令下載APP。老人在焦急之下下載了陌生APP，并將銀行卡密碼告訴了對方，隨后手機便出現(xiàn)了黑屏現(xiàn)象。
徐林辰報警后一邊安撫老人情緒，幫助聯(lián)系其家人，一邊撥打銀行熱線，幫助老人掛失銀行卡。他說，許多老年乘客對智能手機不熟悉，他會盡自己所能提供幫助。
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