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12306承諾記錄增設隱私保護設施建議 乘客隱私受關注

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2025-09-17 11:43:47  觀威海

12306承諾記錄增設隱私保護設施建議 乘客隱私受關注！近日，一則關于“火車臥鋪下鋪打傘遮隱私”的帖子引發(fā)熱議。有網(wǎng)友建議臥鋪區(qū)域是否可增設床簾以保護乘客隱私。

發(fā)帖網(wǎng)友表示，她躺在下鋪休息時，正對過道坐著兩名陌生男乘客，感到尷尬和不便，最終選擇用打傘的方式遮擋。12306鐵路客服回應稱，目前鐵路部門并未明文禁止旅客使用簾子或打傘遮擋，但原則上不建議乘客采取此類方式。列車車廂屬于公共服務場所，溫馨的旅途環(huán)境需要旅客共同營造、彼此理解。掛簾子可能帶來安全隱患，影響其他鋪位旅客正常上下，也會破壞車廂整體美觀。

針對乘客反映的隱私困擾，12306客服建議，如感到不便可及時聯(lián)系列車工作人員協(xié)助調換鋪位，或與周圍乘客溝通協(xié)商。鐵路部門將會把乘客關于增設隱私保護設施的建議記錄并反饋給相關部門。

(責任編輯：0882)
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