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268萬翡翠標錯價按26.8萬賣出 商家拒交貨被起訴索賠152萬元

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2025-09-23 07:35:27  搜狐網(wǎng)

268萬翡翠標錯價按26.8萬賣出 商家拒交貨被起訴索賠152萬元！9月22日，涉事商家表示，發(fā)現(xiàn)錯誤的第三天曾在直播間道歉，并郵寄價值幾萬元的禮品希望獲得客戶原諒。商家懷疑客戶補簽了合同，已提起上訴。

同日下午，記者聯(lián)系下單客戶時，對方婉拒了采訪。

店主楊某近三年開始創(chuàng)業(yè)，在直播間銷售珠寶。2023年3月31日晚，她賣出了一件268萬元的翡翠吊墜。這是一位周姓熟客委托她找的貨。這名顧客在直播間買了兩三個月的貨，累計下單上百萬元，雙方相互有日常聯(lián)系。

直播前，周某與助理詢問價格。當天的直播熱度很好，很多網(wǎng)友對這件翡翠吊墜討論、問價。楊某多次表示這件翡翠“要大七位數(shù)，半個八位數(shù)”，并對周姓熟客稱，“但我給你談了個很好的價格”。楊某沒有提前直接報價，除了想引流外，還考慮到在直播間留個砍價空間。

楊某下播后發(fā)現(xiàn)翡翠被錯標成26.8萬元，周某已完成支付?？紤]到當時已是深夜，且這位是熟客，楊某沒有第一時間聯(lián)系對方說明情況。第二天上午，楊某約周某進直播間解釋，但周某表示2號可以。楊某在4月2日晚的直播中講述了標錯價格的情況并向周某道歉，但周某未回應。楊某再次聯(lián)系周某道歉并寄送檀香擺件賠禮，但被周某拒收。周某稱吊墜是要送給朋友，無法交代。

后續(xù)溝通中，周某稱吊墜原本是轉(zhuǎn)賣給別人的，已在4月1日與別人簽了合同，不交付的話會面臨三倍貨款的索賠。楊某認為事情鬧大了，以重大誤解為由起訴，要求解除與周某之間的網(wǎng)絡銷售合同關(guān)系。

通話錄音顯示，周某表示店家把貨品的圖片、尺寸發(fā)給她后，她交給其他朋友看，別人相中后，她“已經(jīng)把貨品許給對方了”。268萬翡翠標錯價按26.8萬賣出 商家拒交貨被起訴索賠152萬元！

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