268萬翡翠錯(cuò)標(biāo)26.8萬賣商家拒交貨被起訴索賠152萬

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2025-09-23 09:22:53 封面新聞

9月22日，涉事商家表示，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的第三天曾在直播間道歉，并郵寄價(jià)值幾萬元的禮品希望獲得客戶原諒。商家懷疑客戶補(bǔ)簽了合同，已經(jīng)提起上訴。

9月22日下午，聯(lián)系下單客戶時(shí)，對(duì)方婉拒了采訪。

店主楊某介紹，她是近三年開始創(chuàng)業(yè)的，在直播間銷售珠寶。2023年3月31日晚，她賣出了一件268萬元的翡翠吊墜。這是一個(gè)周姓熟客委托她找的貨。這名顧客在直播間買了兩三個(gè)月的貨，累計(jì)下單上百萬元，雙方相互有日常聯(lián)系。

“3月31日，我們工作人員通知她，找到了她想要的好貨，喊她到直播間看。當(dāng)時(shí)為了留懸念，沒有告訴她貨品大概是什么價(jià)格。”楊某說，因?yàn)樨浧泛芨叨耍谥辈ラg展示、賣掉會(huì)形成網(wǎng)絡(luò)熱度，在這樣的心理下，她沒有事先與對(duì)方溝通價(jià)格問題。

當(dāng)天的直播熱度很好，很多網(wǎng)友對(duì)這件翡翠吊墜討論、問價(jià)。直播錄屏中，楊某多次表示這件翡翠“要大七位數(shù)，半個(gè)八位數(shù)”，并對(duì)周姓熟客稱，“但我給你談了個(gè)很好的價(jià)格”。

楊某解釋，她沒有提前直接報(bào)價(jià)，除了想引流，還考慮到在直播間留個(gè)砍價(jià)空間。這類高額貨品一般是留著懸念，意向客戶直接與現(xiàn)場的助理保持聯(lián)系，把鏈接掛出的瞬間，由這名顧客搶先完成支付。

楊某說，她下播之后才從助理的電腦中看到，這件翡翠被錯(cuò)標(biāo)成26.8萬元，周某已完成支付?！爸硎切聛淼男∨笥?，工作人員給她268萬的價(jià)格，她少看了一個(gè)0。她以為就是這個(gè)價(jià)格。”

考慮到當(dāng)時(shí)已經(jīng)深夜，同時(shí)這是一位打交道很長時(shí)間的熟客，楊某沒有第一時(shí)間聯(lián)系對(duì)方將事情講清楚。第二天上午，她們約周某進(jìn)直播間，但她表示2號(hào)可以。楊某想在直播中正式向她道歉，在所有網(wǎng)友面前講清楚事情。

12 3 全文共 3 頁下一頁

關(guān)閉

268萬翡翠錯(cuò)標(biāo)26.8萬賣 商家拒交貨被起訴索賠152萬

相關(guān)新聞

今日熱點(diǎn)

頻道熱點(diǎn)

268萬翡翠錯(cuò)標(biāo)26.8萬賣商家拒交貨被起訴索賠152萬