8個月的嬰兒被收茶位費合法嗎 引發(fā)廣泛討論。近日,一則“8個月嬰兒沒喝茶被收茶位費”的網(wǎng)絡話題引發(fā)廣泛關(guān)注。消費者黃女士在廣東一家海鮮大排檔用餐時,遭遇了“茶位費刺客”。他們一行13人,包括5個小孩(其中兩名是嬰兒),總共消費了3525.2元。查看賬單時,黃女士發(fā)現(xiàn)餐具共13份,每份3元,總計39元。她質(zhì)疑:8個月大的嬰兒既未使用碗筷也未飲用茶水,為何還要收費?她要求店家退回未使用的茶位費,并按市場價退回多收的餐費,但遭到拒絕。經(jīng)過媒體曝光后,商家聯(lián)系黃女士并道歉,還按照市場價退回了餐費。
關(guān)于商家未提前告知茶位費是否侵犯消費者知情權(quán)的問題,律師指出,商家未提前告知茶位費構(gòu)成對消費者知情權(quán)的侵犯。消費者權(quán)益保護法第八條規(guī)定,消費者有權(quán)知悉其購買、使用的商品或接受的服務的真實情況。茶位費屬于服務費用范疇,商家未提前告知導致消費者無法知曉完整消費信息,侵犯了消費者的知情權(quán)。依據(jù)第九條,消費者享有自主選擇商品或服務的權(quán)利。如果菜單未標注茶位費且店員未口頭提示,消費者默認只需支付菜品費用,這實際上剝奪了消費者的選擇權(quán)。
對于未實際使用茶位服務的嬰兒收取費用,律師認為這違反了公平交易原則。消費者權(quán)益保護法第十條規(guī)定,消費者享有公平交易的權(quán)利,有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理等公平交易條件。嬰兒作為無民事行為能力人通常不會實際使用茶水、茶具等服務,商家按人頭向嬰兒收費缺乏“服務對價”基礎,屬于不合理強制收費,是對公平交易原則的違背。
消費者有權(quán)拒絕支付未告知或未實際享受的服務費用。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,在商家未履行告知義務或采用格式條款等方式擅自添加費用的情況下,消費者可依法拒付。例如,嬰兒未使用茶位服務時,商家強制收費違背“等價有償”原則,消費者無需支付。
近日,一位消費者在社交平臺上分享了自己在廣州一家餐廳消費的經(jīng)歷,引發(fā)了網(wǎng)友們的熱議
2025-07-04 02:43:17市監(jiān)局回應點茶被收白開水費