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女子點88元菜品結賬變358元 店員失誤顧客買單引發(fā)爭議

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2025-10-08 21:36:15  新浪財經

近日，在上海，一位博主接到粉絲投稿后前往某餐飲店探店。博主寶女士根據粉絲推薦的圖片與店員反復確認是否是菜單上標價88元的菜品，店員也明確表示確實是該菜品。然而，點菜后一個小時，店家告知上錯了菜，需要補282元差價。當時，寶女士并未被告知具體價位，只是在結賬時才得知實際費用為358元。

事后，店家聯系寶女士解釋說，點餐的店員是新來的，對菜單不熟悉，且發(fā)現點錯后店內沒有活蟹，臨時在外賣平臺購買了活蟹并現宰。但在整個用餐過程中，店家并未提前告知下錯單的情況。寶女士表示，即使知道這道菜要300多元也會點，但不應該因店員失誤而讓顧客承擔額外費用。此外，這次用餐過程中還出現了不止一次下單錯誤。

10月8日，媒體嘗試致電涉事餐廳詢問此事，但餐廳工作人員直接掛斷了電話。

(責任編輯：zx0001)
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