華為鴻蒙5被吐槽應(yīng)用不兼容用戶遭遇“災(zāi)難性”故障

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2025-10-10 02:41:15 山西經(jīng)濟(jì)日報

華為鴻蒙5被吐槽應(yīng)用不兼容用戶遭遇“災(zāi)難性”故障。近日，有自稱華為老粉的博主王曉東在社交媒體上吐槽華為鴻蒙5.1系統(tǒng)。他表示從鴻蒙4.3升級至鴻蒙5.1后，發(fā)現(xiàn)微信、抖音等主流應(yīng)用無法完全兼容適配，部分功能無法正常使用。他親自跑到華為售后門店刷機(jī)回退到之前的版本，浪費(fèi)了大量時間，還導(dǎo)致部分?jǐn)?shù)據(jù)丟失。

這一內(nèi)容被大量轉(zhuǎn)發(fā)并引發(fā)消費(fèi)者共鳴，許多用戶表示被鴻蒙5系統(tǒng)“逼瘋了”、“坑死了”。華為消費(fèi)者熱線工程人員透露，由于鴻蒙5操作系統(tǒng)全面自研，不再基于安卓系統(tǒng)開發(fā)，各類應(yīng)用均需重新設(shè)計開發(fā)。目前大部分軟件已上線80%的功能，但仍有部分功能還在開發(fā)適配中，視頻創(chuàng)作者等群體暫不建議升級至鴻蒙5.1。

王曉東描述了他在升級鴻蒙5.1后遇到的三個主要問題：首先，更新后桌面軟件全部亂套，需要重新安裝和登錄；其次，微信視頻號和抖音不能正常使用，很多功能按鈕消失不見；最后，新裝的鴻蒙5無法卸載，只能通過刷機(jī)重裝系統(tǒng)回退，這導(dǎo)致手機(jī)被格式化，所有應(yīng)用和未備份的數(shù)據(jù)都被刪除。

這些問題的主要原因是鴻蒙5.1不再基于安卓開發(fā)，升級過程中刪除了原來的鴻蒙4.3系統(tǒng)，直接換裝了純血鴻蒙版，導(dǎo)致一些軟件沒有完全兼容適配。華為消費(fèi)者熱線工程人員指出，雖然大部分軟件已經(jīng)上架了80%的功能，但仍有一部分功能在開發(fā)適配中。例如，剪映等視頻創(chuàng)作工具可能會出現(xiàn)卡頓、閃退等問題，因此視頻創(chuàng)作者暫時還不建議升級。

在黑貓投訴和小紅書等平臺上，與王曉東有著相同遭遇的用戶不在少數(shù)。一位用戶因升級至鴻蒙5導(dǎo)致App不兼容且抖音團(tuán)購訂單消失，在回退系統(tǒng)后仍未能恢復(fù)訂單數(shù)據(jù)。另一位購買了預(yù)裝鴻蒙5系統(tǒng)的Nova14用戶也表示，因為系統(tǒng)缺陷和多種App無法正常使用，嚴(yán)重影響工作和生活，要求退貨卻遭遇拖延處理。

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