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會員曝在上海山姆買到異味豬肋排 賠償協(xié)商未果引發(fā)爭議

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2025-10-12 07:59:14  紅星新聞

近日，上海市民王先生在山姆會員商店上海嘉定店線上購物時(shí)，買到了有異味的豬肋排。王先生是山姆會員，經(jīng)常通過極速達(dá)在線上購買產(chǎn)品。10月9日傍晚，他選購了一份豬肋排、一份豬里脊和兩瓶鮮牛奶，實(shí)付164.08元。收到貨物后，王先生發(fā)現(xiàn)豬肋排中有一塊顏色異常，且散發(fā)出惡臭。他隨即與山姆進(jìn)行溝通，但雙方未能就賠償達(dá)成一致。

王先生表示，山姆承認(rèn)排骨存在異味，提出最多賠償3倍金額，即300元代金券。然而，王先生認(rèn)為這屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題，應(yīng)按退一賠十的標(biāo)準(zhǔn)賠償。王先生對此感到不滿，多次與山姆溝通未果。

記者聯(lián)系了山姆上海嘉定店，工作人員表示已記錄下問題并向?qū)T反饋，但截至發(fā)稿，尚未收到進(jìn)一步答復(fù)。

根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條規(guī)定，消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營者或生產(chǎn)者要求賠償損失。如果經(jīng)營者銷售明知不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以要求支付價(jià)款十倍或損失三倍的賠償金，增加賠償金額不足一千元的，為一千元。因此，若確認(rèn)豬肋排存在質(zhì)量問題，王先生可以主張退款并獲得1000元賠償。

(責(zé)任編輯：zx0001)
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