消費獲得的積分到底誰說了算 商家規(guī)則VS消費者權益(2)
消費者黎先生發(fā)現(xiàn)心儀的商品總是難以兌換，有時系統(tǒng)顯示“今日名額已滿，請明日再來”。這種情況下，消費者懷疑商家的所謂“福利”是否真實。蘆云表示，商家宣傳內(nèi)容應真實客觀，涉嫌虛假宣傳將承擔民事欺詐責任和行政處罰，還可能構成不正當競爭行為。積分宣傳獲客后設置門檻導致消費者付出更大成本，屬于虛假宣傳、欺詐和違約行為。
調查中還發(fā)現(xiàn)，許多復雜的積分規(guī)則讓消費者頭疼，如手動開通積分獲取資格、消費后配合“打卡”才能拿到積分等。商家常以“最終解釋權歸商家所有”回應投訴。蘆云提醒，積分規(guī)則屬格式條款，必須確保雙方權利義務公平對等。條款明顯剝奪對方權利或免除自己責任時，可能被認定為無效。消費者有權選擇拒絕積分規(guī)則變化，并要求商家履行最大信賴利益的承諾。
積分本該是“滿滿的福利”，但實際兌換時卻遭遇“層層的套路”。這反映了商家對自身責任的忽視和對消費者權益的漠視。消費者應守護好自身權益，發(fā)現(xiàn)問題及時維權。相關部門應進一步規(guī)范積分行為，出臺管理細則，確保積分成為真正的福利，而非短期引流的“營銷道具”。
美國會參議院通過臨時撥款法案 打破政府停擺僵局
曾高考16次 36歲唐尚珺開始直播帶貨 分享大學生活與未來規(guī)劃
BBC高層因拼接特朗普視頻辭職 編輯誤導引發(fā)風波
預制菜風波兩個月，西貝“冰與火”：多個門店關閉，也有門店大排長龍 促銷自救引客流
羽毛球男團小組賽江蘇勝湖北 石宇奇領銜全勝
中國液體可回收火箭朱雀三號將首飛 開啟商業(yè)航天新篇章
起底“臺獨”沈伯洋
福建艦伙食標準曝光，海軍伙食待遇揭秘 舌尖上的戰(zhàn)斗力
美國會參議院通過臨時撥款法案 打破政府停擺僵局
BBC高層因拼接特朗普視頻辭職 編輯誤導引發(fā)風波
荷蘭將歸還安世半導體控制權，如何評價整個安世半導體事件的發(fā)展? 供應鏈危機逐步化解
匈牙利總理：烏獲勝需要一個奇跡 特朗普認同觀點引發(fā)爭議
“80后”滕雙興履新正廳級新職 出任起步區(qū)管委會副主任
俄軍FAB?3000命中米爾諾格勒陣地，烏第38旅傷亡慘重，地面工事幾近覆滅 烏軍反攻計劃受挫
白宮發(fā)言人：BBC是“假新聞媒體” 視頻剪輯引發(fā)爭議
全運會開幕式百頭醒獅驚艷全場 非遺榮光閃耀舞臺
評論員：福建艦入列有三個重大意義 開啟電磁彈射航母時代
中國004航母已開建？是福建艦加強版嗎？
高鐵票買到19排但車廂只有17排，武漢客運段回應 座位調整引發(fā)關注
捐款140元給國家造航母當事人發(fā)聲 兒時夢想成真
包頭禁飛區(qū)驚現(xiàn)蝴蝶狀飛行物 引發(fā)網(wǎng)絡熱議
美政府“停擺”40天 共和黨稱“已有協(xié)議”擬今日表決 有望結束僵局
敗給曼城后利物浦還有機會衛(wèi)冕嗎 前景堪憂
尹錫悅看守所內(nèi)接收逾6.5億韓元代管金 制度濫用引質疑
美參議院就結束政府“停擺”達成一致：停擺持續(xù)40天終現(xiàn)轉機
蘇57內(nèi)置彈倉曝光 戰(zhàn)機垂直飛入云霄 回應北約威脅
紅軍城若失守烏戰(zhàn)線會全面崩潰嗎 9000烏軍陷入“死亡包圍圈”
福建艦更多細節(jié)公布有何深意 展現(xiàn)遠洋作戰(zhàn)新飛躍
《繁花》劇組發(fā)聲明，稱古二為一己私欲泄憤 引發(fā)網(wǎng)絡爭議
曾高考16次 36歲唐尚珺開始直播帶貨 分享大學生活與未來規(guī)劃
日本發(fā)熊難財？獵熊旅游狂撈金
外交部回應日本扇貝出口中國 持續(xù)加強監(jiān)管
十五運會開幕式現(xiàn)場觀賽包都有什么 紅藍兩款吉祥物包
外賣員救火后獲獎5000元 挺身而出獲贊譽
是否害怕特朗普？澤連斯基回應 戰(zhàn)時領導人的外交紅線
相關新聞
消費積分到底誰說了算？專家解讀 積分規(guī)則需透明公正
2025-10-12 12:57:37消費積分到底誰說了算記者調查消費積分亂象 消費者權益受損引關注
今年年初，周女士在北京某知名家電品牌的線下門店購買了冰箱、洗衣機等家電，花費兩萬多元。店員當時告訴她，消費1元累積1積分，達到一定積分可以兌換小家電。她計劃之后再購買一些家電以攢夠積分換取空氣炸鍋
2025-10-11 09:02:35記者調查消費積分亂象烏克蘭獲得的安全保障當真有效嗎 和平曙光初現(xiàn)
歐盟外交與安全政策高級代表卡拉斯16日表示，歐盟將與烏克蘭和美國合作，盡早結束俄烏沖突，并確保和平的可持續(xù)性。他強調，歐洲安全不容談判，歐盟將繼續(xù)支持烏克蘭，并制定第19輪對俄制裁措施
2025-08-18 21:47:18烏克蘭獲得的安全保障當真有效嗎14至28周歲12306買票獲10倍積分 年輕人專屬福利
2025-10-21 12:03:5814至28周歲12306買票獲10倍積分10086：警惕積分兌換陷阱
2025-10-31 08:49:53注意董明珠說能干不是文憑說了算 實力決定一切
4月28日，在珠海格力電器公司，董明珠在接受媒體采訪時談到了大學生就業(yè)問題。她鼓勵年輕人腳踏實地工作，并表示：“你到底能不能干不是文憑說了算，而是實力說了算
2025-05-02 09:09:44董明珠說能干不是文憑說了算
