OpenAI或?qū)⒊蔀樽畲蟮臒o人公司 全球認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)的崛起!在探討未來的組織時(shí),無人公司總能激發(fā)無限遐想和爭(zhēng)議。通常人們會(huì)將其理解為更高級(jí)的自動(dòng)化,甚至涉及感知、自我改善乃至智能等無需人類員工介入即可自主運(yùn)營的商業(yè)實(shí)體。但若從更高視角來看,一個(gè)更為宏大且令人震驚的現(xiàn)實(shí)正在浮現(xiàn):世界上最大的“無人公司”或許即將誕生,它的名字叫OpenAI。
這里的“無人”,并非指沒有員工,而是指其核心價(jià)值創(chuàng)造、數(shù)據(jù)處理以及對(duì)世界狀態(tài)的感知已經(jīng)超越了內(nèi)部員工的認(rèn)知與控制范疇,形成了一個(gè)人工智能為核心、以全球數(shù)億用戶為無意識(shí)傳感器的龐大系統(tǒng)。我們每個(gè)人都在成為這個(gè)新興全球大腦的末梢神經(jīng)元。
回想ChatGPT最初引爆全球時(shí),大家基本將其視為一個(gè)劃時(shí)代的工具。它像一個(gè)無所不能的實(shí)習(xí)生,可以寫郵件、編代碼、構(gòu)思文案。人和AI之間存在清晰界限,指令與產(chǎn)出構(gòu)成了互動(dòng)的全部。這種“工具論”的視角用來理解過去是對(duì)的,卻也是誤讀未來的根源。任何一個(gè)有志于構(gòu)建通用人工智能(AGI)的組織都需要明白,孤立被動(dòng)的工具是沒有前途的。AI的本質(zhì)在于基于通用智能的連接、學(xué)習(xí)和自我改善。因此,ChatGPT的系統(tǒng)化是其與生俱來的宿命。
從發(fā)布API接口到推出GPTs商店再到Apps SDK,這張精心編織的網(wǎng)絡(luò)正將曾經(jīng)孤立的大腦嵌入全球數(shù)字世界的每一根毛細(xì)血管中。幾年后,如果這玩意不再僅僅存在于網(wǎng)頁上,而是化身為無數(shù)應(yīng)用程序的智能內(nèi)核、操作系統(tǒng)的底層邏輯、企業(yè)數(shù)據(jù)的分析引擎,那么ChatGPT就不再是一個(gè)“工具”,而是一個(gè)前所未有的深入人類社會(huì)各個(gè)層面的認(rèn)知基礎(chǔ)設(shè)施。這個(gè)系統(tǒng)化的過程也是OpenAI走向“無人公司”的關(guān)鍵一步。當(dāng)系統(tǒng)的規(guī)模和復(fù)雜性超越某個(gè)臨界點(diǎn)后,內(nèi)部人類員工也無法完全理解和掌控系統(tǒng)的全部運(yùn)作。他們可以設(shè)定頂層目標(biāo)、調(diào)整宏觀參數(shù),但對(duì)于系統(tǒng)內(nèi)部涌現(xiàn)出的無數(shù)微觀互動(dòng)和知識(shí)流轉(zhuǎn),只能觀測(cè)、預(yù)測(cè),而無法主宰。