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運(yùn)營商回應(yīng)男子手機(jī)遭保護(hù)性關(guān)停 防詐騙措施引發(fā)爭議

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2025-10-15 11:27:38  新浪財經(jīng)

運(yùn)營商回應(yīng)男子手機(jī)遭保護(hù)性關(guān)停！近日，第一次出國旅行的李先生在某平臺發(fā)聲稱，自己從尼治爾回國時手機(jī)突然被“保護(hù)性關(guān)停”，導(dǎo)致他在零下幾度的路邊凍到崩潰。李先生表示，他當(dāng)時無法撥打電話也無法支付賬單，感到非常絕望和饑餓，寒風(fēng)刺骨。

李先生聯(lián)系運(yùn)營商客服后得知，手機(jī)號被關(guān)停是為了防止其被電信詐騙。運(yùn)營商客服解釋說，此舉是為了保護(hù)用戶的權(quán)益，避免號碼被不法分子利用從事違規(guī)違法行為。停機(jī)前15分鐘，用戶會收到保護(hù)性關(guān)停的短信通知。用戶可以通過中國移動10086微信服務(wù)號進(jìn)行二次實名驗證，或前往最近有權(quán)限的營業(yè)廳核驗身份以恢復(fù)服務(wù)。

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