男子回國手機遭保護性關(guān)停8天未恢復 防詐措施引發(fā)爭議
男子回國手機遭保護性關(guān)停8天未恢復 防詐措施引發(fā)爭議！近日，第一次出國旅行的李先生在騰訊熱問發(fā)聲稱，從尼泊爾回國時手機突遭“保護性關(guān)停”，在零下幾度的路邊凍到崩潰一事引發(fā)熱議。
李先生現(xiàn)年38歲，老家在河南，目前在新疆工作，是一名戶外運動愛好者。此次出行，他約好了雪山徒步搭子，9月18日從廣州前往尼泊爾徒步，再從樟木口岸進入國內(nèi)，前往珠穆朗瑪峰、岡仁波齊等地徒步。
10月5日，李先生從樟木口岸回國那天，正準備打電話預約班車時，發(fā)現(xiàn)自己的移動電話卡停機了。他連忙充值200元話費，但手機仍無法使用。當時尼泊爾因泥石流交通管制，他在大巴上坐了35個小時，又下車徒步了3個小時才到達口岸。此時他又累又餓，沒想到會發(fā)生這樣的事情。最后，李先生求助海關(guān)工作人員幫忙叫車，當天晚上8點多抵達了聶拉木縣。
李先生回憶說，聶拉木縣連著下了兩天大雪，整個城市停電。他身上沒有人民幣，只帶了一件沖鋒衣。聶拉木平均海拔4000多米，溫度已經(jīng)降到零下，積雪有膝蓋那么深。站在街上，他感到絕望，手機打不出去電話，付不了賬，又很餓，寒風刺骨。
李先生詢問中國移動客服得知，為了防止其被電信詐騙，手機號被進行了“保護性關(guān)停”。客服告知他恢復服務(wù)有三種方式：前往就近營業(yè)廳進行實名驗證，返回新疆辦理，或者通過網(wǎng)上驗證。但5日晚上太暗，網(wǎng)上方式解決不了，當?shù)貭I業(yè)廳也已經(jīng)停電關(guān)門。李先生對移動客服講述了自己的困境，希望能把數(shù)據(jù)連接打開4個小時，讓他吃飯休息并找車去下一個目的地，但對方未能處理。
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