胖東來(lái)12年老員工未及時(shí)迎客被開(kāi)除法院支持解雇決定

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2025-10-15 20:25:15 大河報(bào)

近日，從中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)獲悉，許昌市胖東來(lái)百貨服飾有限公司一名員工因未按規(guī)定首先接待顧客被公司認(rèn)定為嚴(yán)重違紀(jì)并解除勞動(dòng)合同。該員工隨后提起訴訟，河南省許昌市兩級(jí)法院審理后均認(rèn)定公司解除合同合法，駁回了其賠償請(qǐng)求。

法院審理查明，事發(fā)時(shí)，員工劉霞正在盒褲襪子營(yíng)業(yè)區(qū)工作。公司提供的視頻顯示，當(dāng)一名顧客正在挑選內(nèi)衣褲商品時(shí)，劉霞手持POS機(jī)整理貨物，并未第一時(shí)間上前接待。判決書(shū)提到，公司一份名為《迎賓前工作流程》的文件規(guī)定點(diǎn)貨理貨的時(shí)間為上午9:00至9:30。

基于上述行為，百貨服飾公司于2021年8月29日向劉霞出具《終止勞動(dòng)關(guān)系通知書(shū)》。公司引用的依據(jù)是其內(nèi)部《各項(xiàng)管理制度》，該制度規(guī)定，在顧客有需求時(shí)，未及時(shí)放下手中的工作上前接待顧客屬于服務(wù)違紀(jì)行為，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)可視為嚴(yán)重違反公司的規(guī)章制度，并據(jù)此解除勞動(dòng)合同。

一審及二審法院均認(rèn)為，百貨服飾公司的規(guī)章制度制定程序合法，內(nèi)容不違反法律規(guī)定，且劉霞曾參加該規(guī)章制度的培訓(xùn)并簽字確認(rèn)。因此，法院認(rèn)定其行為違反了制度，公司據(jù)此解除勞動(dòng)合同合法合理，不屬于違法解除，并駁回了劉霞主張的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金及賠償金請(qǐng)求。

判決書(shū)顯示，劉霞自2009年3月起入職胖東來(lái)關(guān)聯(lián)公司，至被解雇時(shí)已工作超過(guò)12年。法院最終判決：確認(rèn)雙方勞動(dòng)關(guān)系于2021年8月29日解除，公司需為其出具解除勞動(dòng)合同的證明；駁回劉霞的其他訴訟請(qǐng)求。該判決為終審判決。

河南金緯律師事務(wù)所的張揚(yáng)律師指出，本案的關(guān)鍵在于用人單位的規(guī)章制度是否合法有效且已明確告知?jiǎng)趧?dòng)者，以及勞動(dòng)者的行為是否達(dá)到了制度中規(guī)定的“嚴(yán)重”程度。法院的判決實(shí)際上是支持了用人單位在程序和內(nèi)容均合法前提下的管理自主權(quán)。這也提醒勞動(dòng)者，在確認(rèn)知曉并承諾遵守公司制度后，相關(guān)行為將可能產(chǎn)生被認(rèn)定為嚴(yán)重違紀(jì)并導(dǎo)致合同解除的法律后果。

(責(zé)任編輯：0764)

關(guān)閉

胖東來(lái)12年老員工未及時(shí)迎客被開(kāi)除 法院支持解雇決定

相關(guān)新聞

今日熱點(diǎn)

頻道熱點(diǎn)

胖東來(lái)12年老員工未及時(shí)迎客被開(kāi)除法院支持解雇決定