監(jiān)管機(jī)構(gòu)也關(guān)注到了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和社區(qū)上的金融黑灰產(chǎn)問題。國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室指導(dǎo)上海市網(wǎng)信辦依法對小紅書平臺(tái)采取約談、責(zé)令限期改正、警告等處置處罰措施，原因是小紅書平臺(tái)未落實(shí)信息內(nèi)容管理主體責(zé)任，破壞網(wǎng)絡(luò)生態(tài)等。

當(dāng)前一些非法“代理退?！焙诨耶a(chǎn)通過在不同社交平臺(tái)流竄，通過跨平臺(tái)、多賬號、變體話術(shù)來規(guī)避監(jiān)管和打擊。一家大型壽險(xiǎn)公司合規(guī)部人士透露，這些“代理退?！焙诨耶a(chǎn)組織有專門的“養(yǎng)號團(tuán)隊(duì)”，批量注冊和養(yǎng)護(hù)社交賬號，非常擅長偽裝。這些退保黑灰產(chǎn)組織往往在不同社交平臺(tái)上反復(fù)切換身份，一旦完成一批受害者的詐騙或面臨封號風(fēng)險(xiǎn)，便果斷“棄號”，轉(zhuǎn)移到新的賬號，原賬號不再使用。

9月15日，金融監(jiān)管總局、公安部聯(lián)合發(fā)布第一批金融領(lǐng)域“黑灰產(chǎn)”違法犯罪典型案例，其中包括林某某、馬某某等人以“代理退?！泵x實(shí)施敲詐勒索案。經(jīng)查，2020年12月至2023年4月期間，被告人林某某、馬某某共為115名投保人惡意辦理退保，造成保險(xiǎn)公司經(jīng)濟(jì)損失217.62萬元，從中非法獲利48.96萬元。法院以敲詐勒索罪判處主犯林某某有期徒刑十一年，并處罰金十萬元；以敲詐勒索罪判處主犯馬某某有期徒刑十年，并處罰金六萬元。

對于保險(xiǎn)領(lǐng)域非法“代理退?！焙诨耶a(chǎn)亂象，金融監(jiān)管部門之外，行業(yè)協(xié)會(huì)與機(jī)構(gòu)也在加強(qiáng)打擊力度。近日，廣東保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織轄內(nèi)63家人身險(xiǎn)公司、7家銀行及保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)召開廣東“代理退?！焙诨耶a(chǎn)亂象治理工作交流會(huì)。此次會(huì)議圍繞“代理退保”黑灰產(chǎn)治理展開多維度經(jīng)驗(yàn)交流，著力構(gòu)建全鏈條防控與打擊體系。廣東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)表示，下一步將持續(xù)推動(dòng)轄內(nèi)機(jī)構(gòu)內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，形成打擊“退保黑產(chǎn)”工作長效合作機(jī)制，維護(hù)行業(yè)健康良好經(jīng)營秩序，凈化行業(yè)生態(tài)。

多位保險(xiǎn)專家表示，進(jìn)一步加大“代理退?！焙诨耶a(chǎn)打擊力度，形成治理相關(guān)違法行為的長效機(jī)制，還可從強(qiáng)化科技賦能、完善相關(guān)立法、加強(qiáng)行業(yè)自律等方面持續(xù)發(fā)力。平安人壽方面表示，公司深度協(xié)同公安、司法、市場監(jiān)管等部門，通過科技賦能加司法聯(lián)動(dòng)模式，在泉州、福州臺(tái)江、龍巖等地精準(zhǔn)打擊非法代理退保黑產(chǎn)。金融監(jiān)管總局相關(guān)司局負(fù)責(zé)人此前披露，將會(huì)同公安部等有關(guān)部門持續(xù)深入推進(jìn)金融稽查與刑事打擊無縫銜接，提升刑事打擊質(zhì)效。