“代理退?！焙诨耶a(chǎn)迎來(lái)“圍剿” 多部門聯(lián)合打擊

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2025-10-18 14:53:23 中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)

在多個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，一些極具煽動(dòng)性的言論如“保險(xiǎn)都是騙人的！”“繼續(xù)交保費(fèi)必定虧損！”等，伴隨著“3天快速退?！薄安怀晒Σ皇召M(fèi)”等虛假承諾，將一些保單持有人推向隱秘的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。這些看似維權(quán)顧問(wèn)的組織實(shí)際上通過(guò)偽造材料、惡意投訴等非法手段逼迫保險(xiǎn)公司退費(fèi)。消費(fèi)者與這些組織簽署代理協(xié)議后，不僅可能面臨保障清零的風(fēng)險(xiǎn)，還容易陷入個(gè)人銀行卡、身份證等信息泄露甚至法律糾紛。

今年3月以來(lái)，在國(guó)家金融監(jiān)督管理總局與公安部聯(lián)合部署下，針對(duì)“代理退?！焙诨耶a(chǎn)的全鏈條防控與打擊行動(dòng)正在全面鋪開(kāi)。近期，多地保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)圍繞打擊“代理退保”黑灰產(chǎn)違法犯罪召開(kāi)專題會(huì)議或?qū)ｍ?xiàng)培訓(xùn)，進(jìn)一步形成打擊合力。

近期，多名消費(fèi)者在公開(kāi)投訴平臺(tái)發(fā)帖稱自己遭遇了非法“代理退?！苯M織欺詐。李女士在小紅書(shū)看到一位自稱律師的賬號(hào)發(fā)布“專業(yè)代理退保，全額退款”的信息帖子后，便在評(píng)論區(qū)留言，隨后對(duì)方要求轉(zhuǎn)到微信溝通。經(jīng)過(guò)協(xié)商，李女士按照對(duì)方要求簽署了所謂的“代理退保協(xié)議”，并支付了高額手續(xù)費(fèi)。對(duì)方要求李女士配合制造與保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員錄音取證資料，但這些取證資料內(nèi)容不屬實(shí)，屬于偽造的內(nèi)容。辦理退保過(guò)程中，保險(xiǎn)公司發(fā)現(xiàn)材料造假，拒絕了退保申請(qǐng)。最終，李女士不僅沒(méi)能成功退保，之前支付的手續(xù)費(fèi)也因?qū)Ψ绞?lián)無(wú)法追回。

記者查詢發(fā)現(xiàn)，目前小紅書(shū)平臺(tái)仍能檢索到大量所謂的“退?！薄熬S權(quán)經(jīng)驗(yàn)”的內(nèi)容分享。以“退保”為關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索時(shí)，搜索結(jié)果仍有“退保”成功的經(jīng)驗(yàn)或指南。這些帖子的發(fā)布者大多自稱“法務(wù)”“律師”“律所”。平臺(tái)上的“退?！眱?nèi)容大多以“避坑”“真實(shí)案例”進(jìn)行包裝，在帖子的評(píng)論區(qū)有專門的人引導(dǎo)和跟帖，并與用戶私聊，表示可將具體“退保方法”發(fā)給用戶。用戶被引導(dǎo)至微信、QQ等私域渠道后，遂被誘導(dǎo)簽署代理協(xié)議并提供個(gè)人敏感信息。

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