面對(duì)上述亂象，監(jiān)管部門持續(xù)加碼整治。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至10月22日，今年全國(guó)已針對(duì)“返傭”行為開出約156張罰單，涉及財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司、壽險(xiǎn)公司、養(yǎng)老險(xiǎn)公司等多類機(jī)構(gòu)，覆蓋全國(guó)28個(gè)省份（自治區(qū)、直轄市），累計(jì)罰款超3000萬(wàn)元，呈現(xiàn)“高頻次、廣覆蓋、嚴(yán)懲罰”的特點(diǎn)。其中，有4張“百萬(wàn)級(jí)罰單”：中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司被罰款473萬(wàn)元；中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司被罰款353萬(wàn)元；國(guó)泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限責(zé)任公司被罰款196萬(wàn)元；新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司重慶分公司被罰款120萬(wàn)元。

這些罰單的違規(guī)原因均涉及“給予投保人保險(xiǎn)合同約定以外的利益”，包括所謂“現(xiàn)金回扣、實(shí)物禮品、旅游機(jī)會(huì)”等“返傭”行為。此類行為可能干擾投保人理性選擇，破壞市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序。返傭背后往往伴隨“虛列費(fèi)用”，一些公司將“虛列”出來(lái)的費(fèi)用，通過(guò)返傭、向客戶送禮等方式投入到銷售環(huán)節(jié)，以推動(dòng)保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售。而虛列費(fèi)用的名目也頗多，包括編制虛假理賠業(yè)務(wù)資料、通過(guò)餐飲費(fèi)虛列費(fèi)用、通過(guò)代理人虛列費(fèi)用等。

機(jī)構(gòu)、個(gè)人“雙罰制”已常態(tài)化，上述156張罰單中，143張同時(shí)點(diǎn)名責(zé)任人，部分人員被“禁業(yè)”，強(qiáng)化了從業(yè)人員的合規(guī)責(zé)任。在嚴(yán)監(jiān)管背景下，目前業(yè)內(nèi)返傭情況已不常見。但也不排除個(gè)別業(yè)務(wù)員為促成業(yè)務(wù)，偷偷給予投保人合同外利益。

廣東廣信君達(dá)律師事務(wù)所黃超律師表示，《保險(xiǎn)法》第116條、第131條均把“給予或者承諾給予投保人、被保險(xiǎn)人、受益人保險(xiǎn)合同約定以外的保險(xiǎn)費(fèi)回扣或者其他利益”列為禁止事項(xiàng)，此類行為最高可導(dǎo)致終身禁業(yè)。一位資深業(yè)內(nèi)人士表示，“給予合同約定以外利益”行為既容易讓消費(fèi)者買錯(cuò)產(chǎn)品、影響保單長(zhǎng)期服務(wù)品質(zhì)，同時(shí)也損害了銷售人員的合法利益，引發(fā)監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。北京金融法院近期審結(jié)的案件給出明確警示：銷售人員因承諾“買保險(xiǎn)送金條”導(dǎo)致客戶退保，最終不僅被追回全部傭金，還需賠償公司損失，長(zhǎng)期以往更易造成市場(chǎng)惡性競(jìng)爭(zhēng)、影響行業(yè)健康發(fā)展。