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多地辦電話卡需工作證明無(wú)犯罪證明 反詐要求引發(fā)爭(zhēng)議(2)

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2025-11-04 11:25:53  新浪

多位工作人員稱嚴(yán)格的審核是為了反詐工作，但具體的政策依據(jù)模糊。記者在詢問(wèn)多個(gè)城市的運(yùn)營(yíng)商客服時(shí)，得到的回答也不一致。例如，南昌電信客服表示用戶入網(wǎng)需提供無(wú)犯罪記錄證明、工作證明或銀行流水三選一，但具體文件暫時(shí)未見(jiàn)。而南昌聯(lián)通客服則表示只需要身份證即可辦卡。

針對(duì)多地要求的“無(wú)犯罪記錄證明”，記者查閱相關(guān)文件發(fā)現(xiàn)，該證明僅適用于升學(xué)、服現(xiàn)役、就業(yè)等法定情形，異地辦理電話卡并不在此列。多數(shù)運(yùn)營(yíng)商客服或營(yíng)業(yè)廳工作人員無(wú)法提供對(duì)應(yīng)的政策文件。

劉興亮建議監(jiān)管部門(mén)應(yīng)出臺(tái)“異地辦卡基本標(biāo)準(zhǔn)”，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)分風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)審查，對(duì)普通用戶流程簡(jiǎn)化，禁止無(wú)理加收預(yù)存款或設(shè)置不合理門(mén)檻，提升線上辦理能力。他還建議先設(shè)立“全國(guó)統(tǒng)一的基本材料＋地方可附加項(xiàng)但需說(shuō)明”的模式，通過(guò)線上快速渠道為普通用戶辦理，線下或復(fù)雜情況用于高風(fēng)險(xiǎn)用戶，建立風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別機(jī)制，對(duì)低風(fēng)險(xiǎn)用戶減少門(mén)檻，對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)用戶加強(qiáng)審查，提高用戶知情權(quán)，明確材料、流程和申訴渠道。

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