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山姆回應(yīng)詳情頁隱藏配料表 用戶吐槽App更新問題多(2)

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2025-11-04 15:40:41  春嬌志明說

超市收銀臺旁，收銀員小李偷偷說：“這幾天來退貨的人都多了，好多人說App圖片和實(shí)物不符。我們店長天天開大會，估計(jì)很快會有新動(dòng)作。”正在結(jié)賬的陳女士接過話：“我不在乎界面好不好看，關(guān)鍵是配料表、保質(zhì)期這些核心信息得一目了然，畢竟是給孩子吃的東西，含糊不得?！?/p>

深夜的消費(fèi)者論壇里，大家的討論還在繼續(xù)。有從事食品行業(yè)的網(wǎng)友分析：“配料表屬于強(qiáng)制標(biāo)注信息，App隱藏肯定不合規(guī)?！币灿性O(shè)計(jì)師留言：“過度美化圖片會誤導(dǎo)消費(fèi)，山姆這波操作確實(shí)不專業(yè)?！备欣蠒T感慨：“以前沖著重品質(zhì)、透明化才辦的卡，可別砸了自己的招牌。”

11月4日凌晨，有細(xì)心的會員發(fā)現(xiàn)山姆App悄悄優(yōu)化了部分功能——配料表入口移回了商品詳情頁頂端，圖片也標(biāo)注了“效果圖僅供參考”。雖然還有不少問題沒解決，但會員群里的抱怨聲少了些。“希望山姆真能把‘會員第一’落到實(shí)處，”李姐給孩子沖好奶粉，看著手機(jī)里的優(yōu)化提示，“畢竟我們要的不是敷衍的聲明，是好用的App和靠譜的商品。”

晨光漸亮，山姆超市的大門如期打開。推著購物車的人們依然絡(luò)繹不絕，只是不少人打開App時(shí)，眼神里多了份期待。對于消費(fèi)者來說，再多的聲明都不如實(shí)實(shí)在在的改進(jìn)，而這份改進(jìn)，才是留住會員的關(guān)鍵。

(責(zé)任編輯：0882)
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