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京東野心不止于賣車 重構(gòu)新能源汽車生態(tài)(2)

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2025-11-11 09:26:21  北晚在線

京東也在拓展售后服務(wù)領(lǐng)域，已與寧德時(shí)代、比亞迪、廣汽等品牌合作，從維修保養(yǎng)、新能源板塊等多方面開展業(yè)務(wù)。京東養(yǎng)車很多門店已可以維修新能源車輛，自今年“雙11”期間至今，京東養(yǎng)車線下門店新能源進(jìn)店用戶同比增長(zhǎng)116%。今年8月18日，京東養(yǎng)車維修改裝貼膜大店暨技術(shù)中心在北京開業(yè)，具備“一類維修企業(yè)”資質(zhì)認(rèn)證，可提供新能源汽車電池維修等服務(wù)。

京東宣布啟動(dòng)“國(guó)民好車”交付中心全國(guó)招募計(jì)劃，構(gòu)建集銷售、交付、售后于一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)濟(jì)學(xué)者盤和林認(rèn)為，京東需要打造銷售生態(tài)，依靠自身運(yùn)營(yíng)售后門店，才能構(gòu)建閉環(huán)的售后生態(tài)。新車的定價(jià)有一定競(jìng)爭(zhēng)力，換電模式能夠快速培育用戶，成為新能源車領(lǐng)域換電思路的第二次嘗試。未來(lái)新能源汽車的價(jià)格將保持穩(wěn)定，企業(yè)們將在安全性和商業(yè)模式上展開競(jìng)爭(zhēng)，核心競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)將在售后領(lǐng)域。

對(duì)于京東面臨的挑戰(zhàn)，北京社科院副研究員王鵬指出，未來(lái)傳統(tǒng)新能源概念的溢價(jià)空間縮小，在售后服務(wù)體驗(yàn)等方面的優(yōu)勢(shì)將形成新的溢價(jià)空間。京東入局仍將面臨技術(shù)人才與設(shè)備投入的難題，同時(shí)與其他車企的合作也可能存在行業(yè)壁壘與利益協(xié)調(diào)等問題。未來(lái)，成本控制、技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)體驗(yàn)將成為車企競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。

(責(zé)任編輯：zx0176)
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