對(duì)于品牌商家而言，天貓品牌通過(guò)接入閃購(gòu)服務(wù)獲得了生意新增量。雙11前，眾多品牌開(kāi)通閃購(gòu)服務(wù)，開(kāi)啟“遠(yuǎn)近一體”經(jīng)營(yíng)。截至目前已有超過(guò)37000個(gè)品牌商家、40萬(wàn)個(gè)門(mén)店接入淘寶閃購(gòu)，共同搶占這個(gè)萬(wàn)億級(jí)新增量市場(chǎng)。

今年雙11是即時(shí)零售與電商拓展協(xié)同增量的一次試水，從成果看，淘天交出了高分答卷。新的市場(chǎng)環(huán)境下，向即時(shí)零售這一增量市場(chǎng)拓展已經(jīng)是平臺(tái)的共識(shí)。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，借由即時(shí)零售與電商的深度耦合打通“大消費(fèi)”場(chǎng)景，進(jìn)而將其轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩舾畹俟痰南M(fèi)體驗(yàn)，是平臺(tái)立于不敗之地的關(guān)鍵。

今年天貓雙11發(fā)布會(huì)上，淘寶平臺(tái)總裁處端表示，目前在淘寶閃購(gòu)點(diǎn)過(guò)外賣(mài)但沒(méi)有在淘寶購(gòu)物的用戶上億，這代表著巨大的增長(zhǎng)潛力。如何將這上億用戶轉(zhuǎn)化為“吃喝玩樂(lè)購(gòu)”全場(chǎng)景的忠實(shí)用戶？雙11期間，淘寶推出一系列創(chuàng)新舉措。以淘金幣為例，在淘寶閃購(gòu)點(diǎn)外賣(mài)，用戶可以獲得淘金幣，這些淘金幣可以在電商場(chǎng)景里當(dāng)做真金白銀使用，極大激發(fā)了雙11電商端的消費(fèi)。

品牌端感受尤為強(qiáng)烈，雙11期間，人頭馬、華致酒行、1919等天貓官方旗艦店都推出了“遠(yuǎn)近一體”的服務(wù)，旗艦店下單，正品好酒最快半小時(shí)就能送到。1919旗艦店的進(jìn)店人數(shù)、瀏覽頻次同比去年雙11增長(zhǎng)5倍，新客數(shù)量同比增長(zhǎng)90%。接下來(lái)，以淘寶閃購(gòu)為支點(diǎn)多條線路的打通將進(jìn)一步融合電商、外賣(mài)與本地生活服務(wù)，構(gòu)建一個(gè)更加龐大的大消費(fèi)生態(tài)。

無(wú)論是即時(shí)零售還是大消費(fèi)，都不是全新話題。多年前就有電商平臺(tái)嘗試“一盤(pán)棋”，但即時(shí)零售、電商、本地生活服務(wù)這些平臺(tái)的目標(biāo)用戶并不一致，很難將這些不同的消費(fèi)行為統(tǒng)一在一個(gè)盤(pán)子里。阿里生態(tài)有著獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，通過(guò)會(huì)員機(jī)制可以鏈接更多豐富的場(chǎng)景，隨時(shí)滿足消費(fèi)者的需要、提升活躍度。核心消費(fèi)人群更愿意把衣食住行、吃喝玩樂(lè)挪到淘寶。數(shù)據(jù)顯示，淘寶88VIP的規(guī)模一年增長(zhǎng)了一千多萬(wàn)，從去年雙11的4200萬(wàn)，增長(zhǎng)到今年同期的5300萬(wàn)，成為國(guó)內(nèi)最大的電商付費(fèi)會(huì)員體系。從消費(fèi)力來(lái)看，88VIP的人均年度消費(fèi)金額是非會(huì)員的9倍，在天貓，頭部品牌的生意55%以上由88VIP貢獻(xiàn)。

新戰(zhàn)事、新場(chǎng)景、新增長(zhǎng)，雙11走到第17年，又迎來(lái)最好的機(jī)遇，大消費(fèi)時(shí)代的淘寶，一切剛剛開(kāi)始。