建議審慎為老年人開通免密支付安全隱患需重視

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2025-11-12 16:42:12 閲戦櫟鏅氭姤

建議審慎為老年人開通免密支付安全隱患需重視！南京市民陳女士在手機上訂火車票時遇到了意外。她選好時間和車次后，還沒考慮好是否購買，頁面就顯示已經(jīng)免密支付成功，扣費66元。雖然經(jīng)過溝通平臺補償了電子券，但這次經(jīng)歷讓陳女士對免密支付的安全性產(chǎn)生了懷疑。

陳女士的經(jīng)歷并非個例。中國支付清算協(xié)會針對公眾關(guān)注的免密支付安全問題，在其官網(wǎng)發(fā)布了倡議，從支付服務(wù)主體和用戶兩個角度提出建議，旨在進一步規(guī)范免密支付業(yè)務(wù)，加強安全性。

進入數(shù)字經(jīng)濟時代，移動支付技術(shù)快速發(fā)展，免密支付因其便捷性成為許多人的首選。開通該功能后，單筆交易金額在一定限額內(nèi)可直接扣款，縮短了交易時間，提升了用戶體驗和商戶結(jié)賬效率。然而，這種便捷也帶來了安全隱患，不法分子可能利用此功能給用戶造成資金損失。

記者在黑貓投訴平臺上發(fā)現(xiàn)，與免密支付相關(guān)的投訴記錄超過4.5萬條，投訴內(nèi)容包括二手平臺購買游戲裝備被免密支付、平臺不配合解約免密支付以及亂扣費等。投訴案例中，部分涉及老人和孩子，如未成年人未經(jīng)家長同意在直播平臺使用免密支付，老人不知何時被開通免密支付導(dǎo)致賬戶被盜刷近千元。

江蘇省金融研究院副院長蔣昭乙指出，免密支付功能開通步驟簡單甚至隱蔽，一旦開通便可直接消費，不需要進一步驗證，這是其帶來安全隱患的重要原因。此外，雖然設(shè)置了單筆支付上限金額，但支付頻次不限制，高頻盜刷也可能給用戶帶來較大經(jīng)濟損失。部分平臺或應(yīng)用取消免密支付途徑不夠明確，導(dǎo)致開通容易取消難，引發(fā)投訴和糾紛。

為了更好地消除免密支付的安全隱患，中國支付清算協(xié)會提出了倡議。倡議強調(diào)，支付服務(wù)主體應(yīng)嚴格審核用戶身份信息，通過顯著頁面完成用戶開通意愿確認及協(xié)議簽訂，杜絕默認開通行為，確保用戶的選擇權(quán)和知情權(quán)。特別是對于老年人，要審慎開通免密支付功能。同時，當(dāng)用戶的交易模式與日常消費習(xí)慣不符時，支付服務(wù)主體應(yīng)及時進行攔截或二次驗證。

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