倡議免密支付不得默認(rèn)開通 保障消費(fèi)者知情權(quán)!中國支付清算協(xié)會最近發(fā)出倡議,呼吁支付服務(wù)主體加強(qiáng)安全管理。倡議中特別提到,在用戶開通免密支付功能時,應(yīng)通過顯著頁面完成用戶開通意愿確認(rèn)以及免密支付協(xié)議簽訂,杜絕默認(rèn)開通行為。
免密支付功能在一定程度上提高了商戶的結(jié)賬效率和客流周轉(zhuǎn)率,但也存在一些問題。由于消費(fèi)過程“無感”,一些人可能會不知不覺地嚴(yán)重透支。此外,某些平臺將免密支付與先用后付、自動續(xù)費(fèi)關(guān)聯(lián),導(dǎo)致不少用戶無意點(diǎn)擊后被綁定長期消費(fèi)。還有些不法分子利用免密支付進(jìn)行盜刷,尤其是老年人群體,由于觸網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)不足,辨別能力有限,有時甚至不知道自己已經(jīng)開通了免密支付,造成的損失不容忽視。
圍繞這些問題的抱怨一直不斷。此次倡議是對公眾呼聲的回應(yīng),強(qiáng)調(diào)免密支付功能必須透明公開。是否開通、限額設(shè)置及關(guān)閉方式都需明確告知,充分尊重消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。長遠(yuǎn)來看,這才能真正贏得消費(fèi)者的信任。否則,企圖隱藏這些信息只會損害自身聲譽(yù),最終得不償失。
支付方式的變革不應(yīng)成為新的安全隱患。倡議已發(fā)出,接下來需要相關(guān)主體積極響應(yīng)。監(jiān)管部門應(yīng)加大執(zhí)法力度,及時懲處違規(guī)行為;行業(yè)協(xié)會也應(yīng)持續(xù)關(guān)注動態(tài)變化。其他各方也應(yīng)積極參與,如普及相關(guān)知識、宣傳典型案例和技術(shù)幫扶等,以增強(qiáng)公眾的正確認(rèn)知和維權(quán)意識,從而有效防止免密支付中的不當(dāng)行為。
守好錢包最重要的還是個人養(yǎng)成良好習(xí)慣。例如,定期核對賬單,確保每一筆消費(fèi)都是真實(shí)且合理的,同時也要反思哪些是沖動消費(fèi),哪些是被誘導(dǎo)的結(jié)果。學(xué)會理性消費(fèi),享受網(wǎng)購帶來的便利,也是現(xiàn)代生活必備的技能。倡議免密支付不得默認(rèn)開通 保障消費(fèi)者知情權(quán)!