酒店打印文件1頁(yè)6元合理嗎消費(fèi)者質(zhì)疑高價(jià)打印費(fèi)

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2025-11-25 11:02:04 光明網(wǎng)

11月上旬，趙女士在北京一家賓館住宿時(shí)遇到了文件打印收費(fèi)問題。她打印了兩頁(yè)黑白文件，被收取了12元。即便看到酒店公示的價(jià)格表，她仍對(duì)高溢價(jià)難以接受。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，酒店打印費(fèi)偏高是普遍現(xiàn)象，部分酒店單頁(yè)打印費(fèi)較市場(chǎng)價(jià)溢價(jià)超過(guò)10倍，即便明碼標(biāo)價(jià)也屢遭消費(fèi)者質(zhì)疑。

酒店打印文件1頁(yè)6元合理嗎

趙女士說(shuō)，她在酒店商務(wù)中心打印了兩頁(yè)黑白文件，每頁(yè)收費(fèi)6元，而彩色打印每頁(yè)收費(fèi)15元。她隨后在附近文印店打印了14頁(yè)文件，只花費(fèi)7元。趙女士認(rèn)為，打印機(jī)不是稀缺設(shè)備，耗材價(jià)格也在下降，即使加上人工費(fèi)用，單頁(yè)收費(fèi)6元也不合理。她表示，酒店打印文件的人多為住客或辦事人員，合理溢價(jià)可以接受，但數(shù)倍的溢價(jià)超出了合理范圍。

酒店打印文件1頁(yè)6元合理嗎消費(fèi)者質(zhì)疑高價(jià)打印費(fèi)

記者前往上述賓館商務(wù)中心按相同需求打印了兩頁(yè)黑白文件，費(fèi)用同樣是12元。工作人員表示自己只是按酒店標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并不清楚價(jià)格的制定和成本構(gòu)成，可提供正規(guī)發(fā)票。

為了了解酒店行業(yè)打印收費(fèi)現(xiàn)狀，記者咨詢了幾家不同類型的酒店，發(fā)現(xiàn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)差異明顯。江蘇無(wú)錫君來(lái)世尊酒店的黑白打印每頁(yè)3元，但在記者說(shuō)明是來(lái)開會(huì)后，工作人員指引記者自行操作打印機(jī)并未收費(fèi)。江蘇南京金陵飯店的黑白A4打印每頁(yè)2元，彩色A4打印每頁(yè)4元。工作人員建議如果時(shí)間允許，可以去附近文印店打印，黑白打印大約每頁(yè)0.5元。南京玄武湖玄武門亞朵酒店前臺(tái)表示，如果打印量不多，直接到前臺(tái)打印不用花錢，但具體多少頁(yè)收費(fèi)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如何，還需咨詢經(jīng)理。

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