廣告大字吸睛小字埋雷涉嫌多重違法 商家營銷潛規(guī)則曝光
近日，一種“大字吸睛、小字埋雷”的營銷方式在線上線下廣泛蔓延。例如，許多金融機構的借貸廣告用大號字體宣稱“打破信息差，急用錢不用求人”“無需面審，直接提現(xiàn)”，而關鍵的年化利率信息卻以小字標注在左上角，且利率水平明顯高于市場多數(shù)金融機構。部分借貸廣告甚至用醒目的黃色大字寫著“零利息”，下方的小字卻附加“僅限新人”“僅限前三個月”等多重限定條件。
這些免責或限定小字通常字體極小、顏色與背景相近，在廣告頁面中毫不顯眼，消費者稍不留意便會忽略。一些商家試圖通過這些小字“免責”。然而，從法律實踐來看，商家試圖通過小字或限定語完全“免責”的難度較大。根據(jù)廣告法規(guī)定，廣告內容應當真實、準確、清晰，對商品服務的限制性條件需以顯著方式告知消費者。若廣告主體信息與小字說明存在明顯矛盾，或小字內容實質上推翻了大字宣傳的核心承諾，則可能構成誤導性陳述。
廣告法第五條明確廣告需遵循誠實信用原則，第八條要求法定明示內容“顯著、清晰表示”，第二十八條禁止引人誤解的虛假宣傳。商家通過大小字反差誤導消費者，可能構成虛假廣告。消費者權益保護法第二十六條規(guī)定，經(jīng)營者需向消費者提供真實、全面的商品信息，不得作引人誤解的宣傳，小字隱藏關鍵信息的行為直接侵犯了消費者的知情權。反不正當競爭法明確，經(jīng)營者對商品銷量、榮譽等作引人誤解的陳述，屬于不正當競爭行為。若廣告中包含“全國第一”等絕對化用語，且未通過清晰限定語滿足法定例外情形，還可能違反廣告法第九條的禁止性規(guī)定。
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