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別讓飛機“選座自由”被標(biāo)價 航司鎖座引爭議(3)

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2025-12-04 20:21:54  光明網(wǎng)

別讓飛機“選座自由”被標(biāo)價 航司鎖座引爭議

為推動消費者合法權(quán)益得到切實保障，江蘇省消費者權(quán)益保護委員會線上約談被調(diào)查的10家航空公司，并提出明確整改要求：重點解決“鎖座范圍過度”問題，取消付費或者所謂“積分兌換”等形式的變相付費選座模式，確保免費可選座位數(shù)量合理，分布均衡。此外，還需梳理和修改協(xié)議文本中存在的涉嫌“鎖座”的不公平格式條款，嚴格履行告知義務(wù)。

別讓飛機“選座自由”被標(biāo)價 航司鎖座引爭議

目前，江蘇省消費者權(quán)益保護委員會已就飛機票鎖座問題向10家航空公司提出明確整改要求，并要求其在15個工作日內(nèi)提交書面整改情況。委員會將持續(xù)關(guān)注各航司的整改落實情況，并視情況采取后續(xù)監(jiān)督措施。

別讓飛機“選座自由”被標(biāo)價 航司鎖座引爭議

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