12月1日下午,旅行社老板許楠希經(jīng)過兩三個(gè)小時(shí)的忙碌,處理完所有與“赴俄旅游免簽”相關(guān)的工作。雖然冬天通常是赴俄旅游的淡季,但今年因免簽政策提前熱了起來。
當(dāng)天下午開始,許楠希接到了三四十個(gè)咨詢電話,一直到次日凌晨?jī)扇c(diǎn)還有人詢問。他估計(jì)明年1月中旬后會(huì)迎來小高峰。隨著咨詢量猛增,旅行社當(dāng)即聯(lián)系了俄羅斯多家賓館并包下200個(gè)房間,計(jì)劃包下一整年。盡管簽證費(fèi)收入因免簽而消失,但由于語(yǔ)言和交通問題,俄羅斯或許更適合跟團(tuán)旅游。
免簽消息一出,許楠希的微信就收到了大量國(guó)內(nèi)外客戶的咨詢。他對(duì)免簽并不感到意外,因?yàn)閺慕衲?月俄羅斯表態(tài)要實(shí)現(xiàn)對(duì)等免簽,到11月重申將于“近期”生效,旅游從業(yè)者其實(shí)已經(jīng)等待了很久。
郭星佑最初對(duì)此表示懷疑,畢竟之前有很多假消息。他在微信群里收到信息后,立即聯(lián)系當(dāng)?shù)睾jP(guān)核實(shí),確認(rèn)無誤后才將消息轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈。市場(chǎng)反饋迅速,當(dāng)天他就收到了三四十個(gè)線上咨詢。面對(duì)這波流量,公司調(diào)整了內(nèi)容營(yíng)銷方向,重點(diǎn)是為潛在客戶介紹免簽后的旅行方式,并推薦哪些人適合自由行,哪些人更適合跟團(tuán)。
第二天,他們聯(lián)系了俄羅斯的合作賓館,洽談包房協(xié)議。預(yù)計(jì)今年寒假會(huì)有小高潮,加上后續(xù)游客越來越多,目前計(jì)劃是包下200個(gè)房間一整年。郭星佑預(yù)計(jì)真正的旅游小高峰將在學(xué)生放寒假后的前半個(gè)月到來。對(duì)于商務(wù)旅游市場(chǎng),許楠希分析說,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)企業(yè)還忙著年度收尾,“旺季”將在春節(jié)后到來。
在俄羅斯生活了20年的焦鋒介紹,中國(guó)游客赴俄旅游目的地主要集中在莫斯科、圣彼得堡等歷史文化中心城市,以及與中國(guó)接壤的遠(yuǎn)東地區(qū)。這些地方的資源和客源邏輯完全不同。歷史文化中心城市的吸引力在于其深厚的歷史積淀和頂級(jí)文化資源,吸引有較長(zhǎng)假期、追求文化深度體驗(yàn)的客群。
免簽為自由行打開了大門,但無論是追尋文化的遠(yuǎn)方游客,還是尋求便利的邊境游客,都需面對(duì)俄羅斯旅游市場(chǎng)的客觀條件。許楠希擔(dān)心,俄羅斯現(xiàn)有的旅游產(chǎn)業(yè)鏈能否為即將大量涌入的中國(guó)游客帶來良好體驗(yàn)。焦鋒認(rèn)為,大眾前往俄羅斯旅游的最大障礙或許是語(yǔ)言,這必然會(huì)催生對(duì)中文導(dǎo)游和翻譯的需求。交通則是另一大難題,遠(yuǎn)東地區(qū)的公共交通不發(fā)達(dá),很多地方的出租車需要通過特定App預(yù)約,對(duì)不會(huì)俄語(yǔ)的游客不太友好。
因此,盡管簽證費(fèi)收入因免簽而消失,但在從業(yè)者看來,因語(yǔ)言和交通問題,俄羅斯對(duì)于多數(shù)中國(guó)游客而言或許更適合跟團(tuán)旅游。
免簽政策的影響遠(yuǎn)不止于旅游熱潮,它更可能深刻地重塑中俄邊境地區(qū)居民的日常生活圖景。焦鋒分析認(rèn)為,受免簽影響最大的可能是中俄邊境城市。對(duì)黑河、綏芬河、琿春的居民而言,這意味著一場(chǎng)生活方式的改變——早上可以去俄羅斯吃早餐,晚上再回來。低成本、高頻次的跨境流動(dòng)將成為常態(tài)。
這種生活方式的延伸,在與中國(guó)接壤的遠(yuǎn)東地區(qū)尤為明顯。距離的接近使得旅行變得更像是一種日常休閑的延伸。許楠希也觀察到這種雙向的生活化跨境互動(dòng)。他認(rèn)為這種高頻次的生活化跨境往來將是免簽帶來的深層影響之一。
除了出境游,入境游同樣前景可期。自今年9月中國(guó)對(duì)俄免簽以來,郭星佑經(jīng)營(yíng)的旅行社接待的俄羅斯游客增長(zhǎng)了30%~40%。焦鋒看到的是更宏大的圖景:人員往來的便利化將直接加速中俄商業(yè)合作的效率與深度。對(duì)于他服務(wù)的商務(wù)人群,免簽的意義遠(yuǎn)不止節(jié)省費(fèi)用,核心是“扁平化、快速化、高效化”,徹底消除過去因簽證流程帶來的時(shí)間和節(jié)奏不確定性。在旅游熱潮的背后,一場(chǎng)更深層次的人員與經(jīng)貿(mào)往來“雙向加速”已然開啟。