在此背景下,做原創(chuàng)、做差異化更難了。好在這種環(huán)境正在改善。平臺(tái)們其實(shí)已經(jīng)在著力改善女裝電商的經(jīng)營(yíng)環(huán)境了,市面上也流行起“巨型吊牌”等仿退貨措施。比如今年,多個(gè)平臺(tái)已全面取消“僅退款”政策。據(jù)媒體報(bào)道,淘寶天貓今年密集開啟了一系列小范圍商家會(huì)和一對(duì)一商家溝通,從新品激勵(lì)、站外流量擴(kuò)充、會(huì)員私域、傭金激勵(lì)等方面扶持優(yōu)質(zhì)品牌及商家。
但程偉雄同時(shí)提到,低價(jià)內(nèi)卷的現(xiàn)象并未完全改善,健康電商生態(tài)的構(gòu)建仍需要很長(zhǎng)的時(shí)間。
女裝電商正在轉(zhuǎn)型求生——前述宣布關(guān)店的不少店主其實(shí)并沒有完全離開服裝行業(yè),而是選擇另覓方向。比如張大奕關(guān)閉“吾歡喜的衣櫥”的同時(shí),仍在另一家黑標(biāo)店“the vever”上新。該店鋪定位高端女裝,多產(chǎn)品定價(jià)在數(shù)千元級(jí)別甚至萬元以上。
程偉雄分析稱,消費(fèi)降級(jí)背景下,一些品牌反而會(huì)提升價(jià)格體系。高端女裝賽道并非藍(lán)海,其競(jìng)爭(zhēng)同樣激烈,但它至少提供了一種方向。還有一些商家選擇了更換平臺(tái)或者渠道。不少網(wǎng)紅電商品牌如美洋、CHIC JOC、MARUIS、開間等正在拓展向線下。其中,被譽(yù)為淘系女裝“四大金剛”之一的CHIC JOC已在港匯恒隆廣場(chǎng)、德基廣場(chǎng)等高端商圈開設(shè)門店。伴隨線上獲客成本的抬升,在線下開店反而成為了一個(gè)性價(jià)比還不錯(cuò)的選擇。
單一渠道很難沉淀一個(gè)品牌,如果要真正做一個(gè)品牌就得線上線下互聯(lián)互通,進(jìn)一步觸達(dá)消費(fèi)者、增加信任。當(dāng)然,線下開店不一定要開在北上廣或者南京西路,主要還是得看品牌自身的定位和風(fēng)格。未來的女裝競(jìng)爭(zhēng)一定是往差異化、細(xì)分化發(fā)展的。新一代的消費(fèi)者很難被簡(jiǎn)單標(biāo)簽化,因此未來能夠贏得市場(chǎng)的品牌一定是對(duì)細(xì)分賽道有真正興趣和經(jīng)驗(yàn)的。