物業(yè)撤場加速：剛需樓盤的新痛點收費難引發(fā)撤場潮

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2025-12-17 22:54:39 第一財經(jīng)

物業(yè)費的爭議持續(xù)發(fā)酵，圍繞收費標準的話題再度成為熱點。一些網(wǎng)友主張大幅降低物業(yè)費，甚至拒絕繳納；另一些網(wǎng)友則認為，小區(qū)和物業(yè)是共同體，關鍵在于服務透明度。

根據(jù)《民法典》和《物業(yè)管理條例》，業(yè)主應按合同要求繳納物業(yè)費。然而，具體收費在現(xiàn)實中存在調整空間，去年以來越來越多小區(qū)下調了物業(yè)費，尤其是在剛需樓盤。

物業(yè)收費與成本平衡不易。因收繳率低、效益低下，部分小區(qū)出現(xiàn)“物業(yè)撤場”現(xiàn)象，頭部物業(yè)公司也在退出低回款項目。一旦物業(yè)撤離，業(yè)主面臨更多挑戰(zhàn)。

廣東惠州千灣匯小區(qū)業(yè)主反映物業(yè)費偏高，希望下調?；葜菔谢莩菂^(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局表示，該小區(qū)入住率僅17.9%，收入遠低于成本，下調物業(yè)費會導致服務質量下降。物業(yè)方面承諾堅持“一項目一核算”，即使虧損也保障基本服務，并定期公開收支情況。若業(yè)主希望降低物業(yè)費，需通過召開業(yè)主大會投票表決來決定。

數(shù)據(jù)顯示，近一年來重點城市的平均物業(yè)費確實在下滑。據(jù)中指研究院，2025年12月，二十城物業(yè)服務均價為2.72元/平方米/月，同比下跌0.23%，環(huán)比下跌0.09%。這些城市包括上海、北京、深圳等。其中，一線城市物業(yè)費較高，如深圳為3.97元/平方米/月。從2021年12月至今，上述20城的物業(yè)費均價整體呈上漲狀態(tài)，年均復合增長率為2.96%。

例如，山西華盛文瀛物業(yè)管理有限責任公司宣布，平城區(qū)巨華?御錦文瀛小區(qū)的物業(yè)費將從2.8元/平方米/月下調至2元/平方米/月，下調幅度約28.6%。

物業(yè)費調整雖然有利于居民，但前提是物業(yè)公司能實現(xiàn)可持續(xù)經(jīng)營。由于物業(yè)服務標準模糊，業(yè)主常感覺交了物業(yè)費卻沒享受到相應服務，導致物業(yè)公司“收費難”。中指研究院報告顯示，2024年物業(yè)服務百強企業(yè)的物業(yè)費收繳率降至88.17%。

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