連鎖酒店保潔員用地巾擦刷牙杯!近期,荔枝新聞中心推出《神秘訪客》系列,走訪了希爾頓歡朋、溫德姆、書香世家、格林豪泰、如家商旅、維也納、萬(wàn)達(dá)假日、智選假日和星程等9個(gè)連鎖酒店品牌。暗訪發(fā)現(xiàn),這些酒店存在布草未按要求更換、清潔衛(wèi)生不徹底、一條抹布擦所有、消防通道不能依法依規(guī)使用等問(wèn)題。
在萬(wàn)達(dá)假日哈爾濱中央大街店,當(dāng)住客提出第二天會(huì)換人入住時(shí),保潔員用踩在地上的前一晚用地巾擦干刷牙杯,這條地巾還被用來(lái)擦洗臉臺(tái)盆和浴室玻璃。而在智選假日哈爾濱中央大街店,保潔員用住客前一晚使用過(guò)的毛巾簡(jiǎn)單擦拭茶杯。在希爾頓歡朋成都寬窄巷子店,地上、床上、自助餐菜盤里多處出現(xiàn)毛發(fā),餐廳工作人員稱是路過(guò)的客人掉的。
這些問(wèn)題在歷次探訪中反復(fù)出現(xiàn),如果這些品牌連鎖酒店不改進(jìn)這些弱項(xiàng),難以贏得消費(fèi)者青睞。希望衛(wèi)生、消防、市場(chǎng)監(jiān)管等部門加大監(jiān)督檢查力度,保護(hù)消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益。連鎖酒店保潔員用地巾擦刷牙杯!