12月20日,同仁堂集團發(fā)布致歉聲明,針對近日有關“南極磷蝦油”的輿論關注,集團對因此給消費者造成的權益損害表示最誠懇的歉意。同仁堂集團立即開展零容忍品牌嚴管專項行動,派專項工作組到四川,對涉事產品進行全面深入核查,堅決一查到底。同時責令并監(jiān)督涉事經銷主體四川健康立即下架涉事產品,嚴格按照監(jiān)管部門要求依法依規(guī)對消費者進行賠償,并依法追究四川健康、哈博藥業(yè)及相關電商平臺的商標侵權等責任,對其違法使用“北京同仁堂”字樣,誤導消費者判斷,損害消費者合法權益的行為追究法律責任。
同仁堂集團全面排查品牌使用中的違法違規(guī)行為,對集團各級企業(yè)的品牌使用情況進行拉網式核查;全面開展品牌清理行動,堅決清理“擦邊”使用“同仁堂”字號、商標使用不規(guī)范等行為;全面規(guī)范電商平臺授權店鋪標識,嚴格使用“同仁堂”雙龍圖案商標。
近日,市場上一款標稱“北京同仁堂99%高純南極磷蝦油”的產品被上海市消保委點名,并受到社會、媒體廣泛關注。該款產品的具體名稱為“南極磷蝦油凝膠糖果”,經銷商為“北京同仁堂(四川)健康藥業(yè)有限公司”,生產企業(yè)為“安徽哈博藥業(yè)有限公司”。經檢測,該產品宣稱磷脂含量43%,實測結果卻為0。
15日下午,上海市消保委正式約談了該產品的經銷商與生產商。生產商哈博藥業(yè)陳述,涉事產品由經銷商四川健康藥業(yè)定制采購,采購價格遠低于正常水平,產品包裝按照四川健康藥業(yè)要求制作,所有涉事產品均供給四川健康藥業(yè),由其對外銷售。哈博藥業(yè)承認,在生產過程中未添加其對外宣稱的“南極磷蝦油”。而經銷商四川健康藥業(yè)在約談中回避問題推脫責任,聲稱對產品的涉嫌造假行為毫不知情,與己無關。
上海市消保委經過大量調查,認為涉事企業(yè)存在涉嫌故意造假行為,既侵犯消費者合法權益,也違反市場經營誠信原則。涉事企業(yè)明知產品中未添加“南極磷蝦油”,卻宣稱磷脂含量43%,產品與宣傳嚴重不符;涉事產品在包裝與營銷宣傳上存在刻意混淆誤導行為。上海市消保委敦促四川健康藥業(yè)立即自查,如實向廣大消費者說明情況;就侵害消費者合法權益的行為,向消費者做出誠懇道歉;與生產商一起盡快召回問題產品,為消費者辦理退換貨并依法賠償。同時,上海市消保委已及時函告四川有關監(jiān)管部門關注此事。
北京同仁堂股份有限公司此前發(fā)布澄清公告,公司未直接或間接持有南極磷蝦油相關報道中提及的四川健康藥業(yè)任何股權及投資權益,四川健康藥業(yè)不屬于公司下屬子企業(yè)。四川健康藥業(yè)為公司控股股東同仁堂集團下屬同仁堂健康的控股子公司?!巴侍谩鄙虡撕汀巴侍谩薄ⅰ氨本┩侍谩弊痔柕乃腥藶橥侍眉瘓F。公司及公司部分子公司獲同仁堂集團許可,在商品上使用該商標并用于公司商號。此外,同仁堂集團有權將“同仁堂”商標、字號授權給除公司及公司子公司以外的同仁堂集團其他下屬企業(yè)使用。
今天(20日),針對“南極磷蝦油”事件,北京同仁堂發(fā)表聲明并致歉。北京同仁堂集團表示:已派專項工作組到四川,對涉事產品開展全面深入核查。
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