小洛熙醫(yī)療事件責(zé)任應(yīng)如何認(rèn)定真相與責(zé)任厘定引發(fā)熱議(5)

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2025-12-22 09:24:33 每日經(jīng)濟(jì)新聞

在這個(gè)過(guò)程中，律師發(fā)揮著重要作用，可以協(xié)助當(dāng)事人維權(quán)、明確責(zé)任與賠償主張。但在鑒定結(jié)果出具前，很難作出實(shí)質(zhì)性評(píng)判，需基于事實(shí)和法律提供客觀意見(jiàn)。

每個(gè)醫(yī)療糾紛的情節(jié)有所不同，但各方都是輸家。家屬失去幼兒的痛苦是真實(shí)的，情緒化表達(dá)符合人性，應(yīng)予以共情；醫(yī)院通過(guò)衛(wèi)健委通報(bào)承認(rèn)過(guò)錯(cuò)，接受相應(yīng)處分，也應(yīng)得到認(rèn)可；媒體可以向公眾科普舉證倒置、醫(yī)療事故鑒定等核心程序，讓公眾理解事件處理的復(fù)雜性和嚴(yán)謹(jǐn)性，減少情緒化、非理性的輿論對(duì)抗。但其中，社工的角色是缺失的。

由孫文軍創(chuàng)辦的遞愛(ài)之家是國(guó)內(nèi)最大的腫瘤病友社群和專業(yè)的院外醫(yī)務(wù)社工服務(wù)機(jī)構(gòu)，其工作內(nèi)容之一是為近兩萬(wàn)個(gè)腫瘤等大病家庭提供患者教育、心理支持、社會(huì)資源鏈接等公益服務(wù)。孫文軍表示，醫(yī)務(wù)社工有專業(yè)的工作方法，針對(duì)醫(yī)療糾紛事件能做不少事，包括提供心理支持，幫助家屬緩解情緒；協(xié)助處理后續(xù)事宜，比如孩子的葬禮安排等相關(guān)事務(wù)；如果事件中確實(shí)存在問(wèn)題，社工可以幫忙對(duì)接相關(guān)資源、推進(jìn)維權(quán)流程。

在“小洛熙”事件中，目前來(lái)看都是家長(zhǎng)自己奔波維權(quán)，當(dāng)他們無(wú)力感很強(qiáng)時(shí)，只能在社交媒體求助，導(dǎo)致事情被放大。如果社工參與其中，不僅可以為案主提供維權(quán)支持和心理疏導(dǎo)，還可以在事件上升為社會(huì)事件時(shí)，參與社會(huì)輿論引導(dǎo)?，F(xiàn)在很多一線城市的公立三甲以上醫(yī)院被要求配備社工，設(shè)有社工部。但孫文軍指出，在醫(yī)療糾紛事件中，醫(yī)院的社工因?yàn)殡`屬于醫(yī)院方，介入角度容易不被案主和服務(wù)對(duì)象接受，其客觀性、獨(dú)立性會(huì)受到質(zhì)疑，這時(shí)候第三方社工介入會(huì)更好。

孫文軍還提醒，國(guó)內(nèi)社工體系建設(shè)起步較晚，未來(lái)發(fā)展仍面臨兩大挑戰(zhàn)：一是政策關(guān)注和資金支持——社會(huì)工作的資金來(lái)源主要靠政府付費(fèi)，所以要發(fā)展這個(gè)行業(yè)、發(fā)揮其服務(wù)作用，還需要持續(xù)的資源投入；二是角色定位問(wèn)題——社工到底是作為獨(dú)立的第三方，還是基層治理的主要角色？這涉及到具有本土特色的社會(huì)工作定位問(wèn)題，還有很多需要探索的地方。

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(責(zé)任編輯：zx0176)

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