12月25日,紫燕百味雞就“店員被曝偷拿顧客牛肉”一事發(fā)布致歉聲明。此前一天,有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱,在南通市啟東市凱旋路菜市場(chǎng)的一家紫燕百味雞門(mén)店購(gòu)買(mǎi)牛肉時(shí),發(fā)現(xiàn)店員在打包過(guò)程中偷偷拿走部分牛肉。視頻顯示,店員將盒子放在背后,一邊與顧客交談,一邊熟練地操作。男子表示已多次發(fā)現(xiàn)這種情況,這次終于拍到了證據(jù)。
消費(fèi)者隨后向市場(chǎng)監(jiān)督管理局投訴舉報(bào),啟東市市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員已介入調(diào)查。品牌方客服人員表示,涉事門(mén)店已暫停營(yíng)業(yè),并開(kāi)展內(nèi)部核查。一旦查實(shí),將嚴(yán)肅處理當(dāng)事人并加強(qiáng)門(mén)店管理。
紫燕百味雞是上海紫燕食品股份有限公司旗下產(chǎn)品,總部位于閔行區(qū),主要從事鹵制食品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。截至2023年6月,紫燕食品在全國(guó)20多個(gè)省、自治區(qū)、直轄市內(nèi)開(kāi)設(shè)了超過(guò)6100家連鎖門(mén)店。