元旦假期是杭州靈隱飛來(lái)峰景區(qū)免門票后的首個(gè)節(jié)假日。12月30日,預(yù)約小程序顯示未來(lái)4天(12月31日和2026年1月1日至3日)的名額均已約滿。
從12月1日起,杭州靈隱飛來(lái)峰景區(qū)正式告別自1979年開(kāi)始的門票時(shí)代,開(kāi)啟免票預(yù)約模式,免票范圍包括靈隱寺、永福寺、韜光寺等。此前,靈隱飛來(lái)峰景區(qū)的門票為45元,靈隱寺香花券為30元。
根據(jù)杭州西湖風(fēng)景名勝區(qū)的通告,實(shí)行免票預(yù)約政策后,游客(含旅行社團(tuán)隊(duì))至少提前1天通過(guò)支付寶或微信的“杭州靈隱飛來(lái)峰”官方小程序預(yù)約未來(lái)7日的入園名額,一部手機(jī)最多預(yù)約5人;設(shè)定工作日3.5萬(wàn)人次、雙休日5萬(wàn)人次、節(jié)假日6.5萬(wàn)人次的每日預(yù)約上限,按上午(7:30-12:00)、下午(12:00-17:00)兩個(gè)時(shí)段分段預(yù)約,引導(dǎo)錯(cuò)峰出游。
12月30日下午,登錄支付寶和微信的預(yù)約小程序發(fā)現(xiàn),兩個(gè)渠道均顯示包括元旦3天假期在內(nèi)的未來(lái)4天已全部約滿。
“杭州交警”微信公眾號(hào)12月30日中午發(fā)布“元旦假期出行提醒”稱,根據(jù)以往游客出行特點(diǎn),元旦期間,靈隱路(靈竺路至龍井路)是西湖景區(qū)的繁忙路段之一,預(yù)計(jì)靈隱飛來(lái)峰景區(qū)將迎來(lái)大量預(yù)約客流。由于周邊道路狹窄、停車位緊張,建議市民游客優(yōu)先選擇換乘公交的綠色出行方式。
景區(qū)分析,出現(xiàn)上述現(xiàn)象的原因之一是免票政策實(shí)行不久,很多游客擔(dān)心入園名額不夠,會(huì)選擇“先約著再說(shuō)”,還會(huì)有鎖定多日名額的情況,但事后因行程調(diào)整沒(méi)有及時(shí)取消預(yù)訂,或者忘記取消多余名額。
為提高免票政策知曉度,靈隱飛來(lái)峰景區(qū)已在杭州火車東站、地鐵車廂、公交等客流密集區(qū)域增加了“免票預(yù)約”的電子屏、展架等,幫助游客了解規(guī)則。在預(yù)約管理上,景區(qū)正聯(lián)合有關(guān)部門,嚴(yán)厲打擊利用專業(yè)軟件惡意搶票、有償代預(yù)約等違規(guī)行為,“目前每天都有惡意搶票賬號(hào)被鎖定”。
只要有游客在預(yù)約日前取消預(yù)約,線上預(yù)約系統(tǒng)就會(huì)釋放名額,也就是說(shuō),在入園當(dāng)日前,如果遇到約滿,過(guò)一會(huì)兒刷新一下,可能還會(huì)有名額。景區(qū)呼吁改變行程的游客請(qǐng)?zhí)崆耙惶旒皶r(shí)取消預(yù)約,把名額留給其他游客。