1月6日,霸王茶姬因一段“手打奶茶”的視頻登上微博熱搜。視頻中,一名身穿霸王茶姬工服的員工在制作飲品過程中未佩戴手套,徒手捏擠檸檬片及橙片,并直接用手在奶茶杯內(nèi)攪拌飲品,引發(fā)網(wǎng)友熱議。許多人表示這種操作讓他們感到不適。
當日,霸王茶姬對此事作出回應,稱“手打奶茶”并未對外銷售,已對涉事門店進行無限期停業(yè)整頓,并辭退了涉事店員。經(jīng)過內(nèi)部調(diào)查和監(jiān)控核實,事件發(fā)生在福建漳州龍文寶龍廣場店。視頻中的店員為了模仿網(wǎng)絡(luò)上流行的“印度奶茶”熱梗博取流量,在即將打烊時用當天的報損廢棄物料進行了擺拍。拍攝結(jié)束后,這些物料被當場倒掉,現(xiàn)場也完成了常規(guī)清潔消毒流程。
公司方面強調(diào),該店員的行為嚴重違反了《食品安全操作規(guī)范——報損物料處理規(guī)定》《員工管理手冊》及《門店運營管理手冊》,因此對涉事門店進行了無限期停業(yè)整頓,直至徹底完成整改并通過嚴格驗收;同時辭退了涉事店員劉某某,并對該門店店長及區(qū)域督導進行了降職處分。
此類模仿“印度奶茶”的擺拍視頻在飲品行業(yè)中并非個例,反映出為追求流量而忽視食品安全邊界的潛在風險。對于消費者而言,這類事件極易引起對食品安全的信任危機。連鎖餐飲企業(yè)在快速擴張的同時,還需加強對員工行為的管理和風險防控。
1月6日,“霸王茶姬 手打”登上微博熱搜,一段視頻顯示一名店員身穿工作制服,徒手捏冰塊攪動奶茶,引發(fā)網(wǎng)友熱議。霸王茶姬官方客服表示已收到相關(guān)反饋,并將提交給專門團隊處理
2026-01-06 13:18:00手打奶茶引爭議霸王茶姬回應