宜家在中國給許多人的第一印象是標志性的藍黃配色、年輕人的裝修靈感來源地以及一元冰淇淋。近期，繼關(guān)閉貴陽店和上海楊浦店后，宜家中國又宣布關(guān)閉天津中北商場、廣州番禺商場、上海寶山商場、徐州商場、南通商場、寧波商場和哈爾濱商場等七個線下觸點，其他商場和線上渠道則保持正常運營。這一調(diào)整引發(fā)了市場的廣泛關(guān)注。

1998年，宜家進入中國市場，在上海開設(shè)了中國大陸第一家商場。作為國際知名的家居用品零售商，宜家以其獨特的北歐風格和優(yōu)質(zhì)實惠的產(chǎn)品贏得了全球消費者的喜愛。截至2025年11月，宜家在中國內(nèi)地已擁有37家門店。然而，隨著中國城市化進程的深化和電商的崛起，這種需要消費者長途跋涉、低頻次消費的模式逐漸顯現(xiàn)出疲態(tài)。

為適應(yīng)時代變革，宜家中國也在嘗試轉(zhuǎn)型升級。2020年3月，宜家在上海試水非自持物業(yè)的小業(yè)態(tài)，在楊浦區(qū)國華廣場一、二層租下8500平方米，開設(shè)了小業(yè)態(tài)中國首店；同年7月，又在靜安區(qū)南京西路開設(shè)了3000平方米的城市店。宜家中國總裁龐安澤多次強調(diào)全渠道戰(zhàn)略的重要性，加速關(guān)閉業(yè)績不佳或位置偏遠的傳統(tǒng)大店，轉(zhuǎn)而在核心商圈或社區(qū)開設(shè)面積更小、更靈活的小型觸點和設(shè)計訂購中心。例如，宜家正重點測試深圳和北京的新型門店模式，計劃在未來兩年內(nèi)開設(shè)超過十家此類小型門店，以期更貼近消費者的生活圈。

宜家面臨的困境很大程度上源于外部環(huán)境的變化。近年來，顧家家居、索菲亞、林氏木業(yè)等中國本土品牌迅速崛起，憑借更貼合本土審美的設(shè)計、更靈活的定制服務(wù)以及更具競爭力的價格，搶占了大量市場份額。全屋定制的普及對宜家標準化產(chǎn)品構(gòu)成了直接挑戰(zhàn)。新一代年輕消費者更傾向于線上瀏覽、線下體驗、即時配送的全渠道模式。雖然宜家線上業(yè)務(wù)在2021財年曾實現(xiàn)超過70%的增長，但其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的速度和深度仍被部分業(yè)界觀點認為“慢了半拍”。曾經(jīng)作為宜家護城河的“沉浸式體驗”如今也面臨挑戰(zhàn)，上海靜安城市店的關(guān)閉就是一個典型案例，高昂的租金成本與有限的坪效使得這種“試驗田”難以為繼。

面對關(guān)店帶來的陣痛與輿論壓力，宜家中國正在努力尋找新的平衡點。一方面，宜家堅持其核心理念——“為大眾創(chuàng)造更美好的日常生活”，并強調(diào)其長期主義的投資承諾。2025年9月，宜家發(fā)布全新本土化品牌定位“家，給生活更多”，試圖從單純的家具零售商轉(zhuǎn)型為生活方式的提案者。另一方面，宜家正加速數(shù)字化與自動化轉(zhuǎn)型，引入移動機器人、無人機盤點系統(tǒng)以及AI數(shù)字設(shè)計平臺。這些創(chuàng)新不僅服務(wù)于中國市場，還計劃反哺全球。在2026財年啟動會上，宜家中國宣布投資1.6億元，推出超過150款更低價格的產(chǎn)品，其中70%的價格投資集中于暢銷品。未來，宜家將持續(xù)致力于在中國實現(xiàn)長期、健康的增長，并以可持續(xù)的方式發(fā)展業(yè)務(wù)。